Menjadi penulis naskah video adalah peluang menarik untuk menggabungkan passion menulis dengan penghasilan yang menjanjikan. Dengan dedikasi dan kerja keras, Anda bisa membangun karier yang sukses di bidang ini.
25. Menjadi Customer Service Online
Di era digital ini, banyak perusahaan yang beralih ke layanan pelanggan online untuk memberikan dukungan kepada pelanggan mereka. Hal ini menciptakan peluang besar bagi Anda untuk bekerja sebagai customer service online dari kenyamanan rumah Anda sendiri.
Apa itu Customer Service Online?
Customer service online adalah individu yang bertanggung jawab untuk membantu pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi online, seperti email, live chat, media sosial, atau telepon. Tugas mereka meliputi:
Menjawab pertanyaan pelanggan: Memberikan informasi yang akurat dan relevan tentang produk atau layanan perusahaan.
Menangani keluhan:Â Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati dan mencari solusi yang memuaskan.
Memberikan dukungan teknis:Â Membantu pelanggan memecahkan masalah teknis yang mereka alami.
Memproses pesanan:Â Membantu pelanggan melakukan pemesanan atau pengembalian produk.
Memberikan informasi promosi:Â Memberikan informasi tentang promosi atau penawaran khusus kepada pelanggan.
Keuntungan Menjadi Customer Service Online
