Mohon tunggu...
Iftahiyatunnisa
Iftahiyatunnisa Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa

Saya suka tantangan, tapi tidak suka disuruh-suruh. Terima kasih

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Penguatan Reformasi Birokrasi pada Kualitas Pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Banyumas

24 Juni 2024   17:43 Diperbarui: 24 Juni 2024   17:43 125
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilmu Sosbud dan Agama. Sumber ilustrasi: PEXELS

 Dengan adanya reformasi birokrasi yang terencana dan sistematis di MPP Kabupaten Banyumas tidak hanya membawa efisiensi, namun juga membentuk landasan pelayanan yang terus terupgrade, berkualitas, responsif dan meningkatkan inovasi yang fleksibel sesuai dengan zaman digitalisasi. Selain juara 2 dalam bidang Penanaman Modal, MPP Kabupaten Banyumas mendapat penghargaan Top 9 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023 dengan adanya sistem pelayanan yang terintegrasi terpadu dalam satu pintu yaitu melalui Mal Pelayanan Publik Kabupaten Banyumas yang dinaungi oleh DPMPTS Kabupaten Banyumas (Faishal, 2023).

 Secara keseluruhan, birokrasi di MPP Kabupaten Banyumas memiliki kualitas pelayanan yang baik, dengan fasilitas lengkap, inovasi digital yang fleksibel, dan tidak meninggalkan pelayanan untuk orang tua juga. Hal ini menjadi bukti adanya penguatan reformasi birokrasi yang berdasarkan pada Prinsip Good Governance untuk meningkatkan integritas, kejujuran, inovasi, dan kebebasan dari KKN, menjadikan MPP Banyumas sebagai contoh bagi daerah lain di Indonesia. Kompetisi antar daerah untuk memberikan pelayanan terbaik inilah yang mendorong inovasi terpadu yang memudahkan masyarakat.

Referensi Berdasarkan Jurnal Ilmiah

Trixsi, V. R. (2022). Kualitas Pelayanan Terpadu Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Banyumas. Banyumas: Asdaf Kabupaten Banyumas Program Studi Administrasi Pemerintahan Daerah.

Referensi Website Sitasi

Dinkominfo. (2022, January 31). https://www.banyumaskab.go.id/. Retrieved from www.banyumaskab.go.id: https://www.google.com/search?q=MPP+banyumas+apakah+paling+baik+pelayanannya+di+jawa+tengah&sca_esv=cb7836cf60c7f552&rlz=1C1GCEA_enID1080ID1080&sxsrf=ADLYWIK9Dxtyc68BUmCttDt5EQ9ry1_1pw%3A1716729040590&ei=0DRTZvmxI52U4-EPzNuJqAQ&ved=0ahUKEwj52

Y6FsquGAxUdyj

Faishal, R. (2023, December 12). https://rri.co.id/index.php. Retrieved from rri.co.id: https://rri.co.id/index.php/daerah/478863/pemkab-banyumas-beri-penghargaan-untuk-top-9-inovasi-pelayanan-publik

Nugroho. (2021, November 25). https://www.gatra.com/. Retrieved from www.gatra.com: https://www.gatra.com/news-529450-nasional-banyumas-raih-juara-2-nasional-pelayanan-investasi-terbaik-diganjar-did-rp24-miliar.html

Suaedi, F., & Al Ghofiqi, M. D. (2024, February 12). UNAIR NEWS. Retrieved from https://unair.ac.id/: https://unair.ac.id/mal-pelayanan-publik-banyumas-menyongsong-era-baru-pelayanan-berkualitas-melalui-transformasi-digita

l/

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun