Lebaran dan Budaya Aji Mumpung

Baru-baru ini di Malioboro Yogyakarta, sebuah warung nasi ditutup karena memasang harga yang sangat tidak wajar. Sebelum di Yogyakarta, kasus serupa juga pernah muncul. Disamping diperlukan sanksi yang tegas dari pemerintah setempat, para pengunjung pun perlu menyiasatinya dengan cara membawa makanan dari rumah untuk bisa menghemat, walau ada juga tempat wisata yang melarang wisatawan membawa makanan dari luar.

Penutupan warung nasi yang menjual dengan harga yang semena-mena harus menjadi pelajaran bahwa berdagang harus dengan cara yang baik, jangan hanya memikirkan keuntungan yang mencekik leher. Pun demikian, dengan maraknya parkir-parkir liar yang memberatkan pengunjung perlu ditangani oleh aparat setempat, bukan justru diam karena ada oknum aparat yang mendapat jatah atau setoran dari pelakunya.

Konsumen sebenarnya dilindungi oleh undang-undang perlindungan konsumen. walau demikian, dari sekian banyak kasus, berapa banyak yang dilaporkan? Penyebabnya beragam. Ada yang tidak mau repot-repot melaporkannya. Kalau pun melaporkan, belum tentu ditindaklanjuti oleh aparat yang berwenang, dan takut diintimidasi oleh pihak yang dilaporkan.

Ketika konsumen merasa dirugikan oleh penyedia layanan barang dan jasa, maka yang dilakukan selain ngedumel adalah memberikan sanksi sosial berupa tidak menggunakan barang atau jasanya lagi, mencari alternatif baru untuk tempat berwisata, tidak merekomendasikannya kepada keluarga atau teman yang akan belanja atau berwisata.

Berkaitan dengan parkir liar, hal ini disebabkan oleh beberapa hal. Pertama, pengelola pusat perbelanjaan, toko, rumah makan tidak menetapkan tarif parkir resmi atau tidak berpedoman kepada aturan dari pemerintah. Kedua, terbatasnya lahan parkir menyebabkan ada lahan warga yang digunakan sehingga mereka bisa memasang tarif seenaknya.

Ketiga, banyaknya pengunjung yang menggunakan kendaraan menjadi sarana empuk untuk munculnya parkir liar. Tempat yang pada hari-hari biasa tidak ada parkir pun, ketika lebaran mendadak ada parkir liar. Alasannya bagi-bagi rezeki setahun sekali. Keempat, parkir liar adalah sumber pendapatan sejumlah ormas dan oknum aparat. Dan kelima, tingginya angka pengangguran menyebabkan banyak yang memilih jadi petugas parkir liar.

Mentalitas aji mumpung jelas bertentangan dengan nilai-nilai kemanusiaan. Justru yang muncul adalah watak manusia menjadi serigala bagi manusia yang lain. Nekuk harga seolah dianggap hal yang wajar ketika ada pendatang baru yang tidak tahu harga normal, ketika ada orang yang kesulitan sarana transportasi menuju ke sebuah tempat, ketika ada keramaian-keramaian, dan ketika barang yang dibutuhkan langka dipasaran.

Secara sadar atau tidak sadar, mentalitas kapitalisme telah merambah kepada para pelaku yang meraup keuntungan dengan menaikkan harga berlipat-lipat. Kenaikan harga kadang tidak disertai dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Watak aji mumpung harus dilawan disamping oleh regulasi pemerintah yang tegas, adanya kesadaran dari penyedia layanan barang dan jasa untuk berusaha secara fair, serta pelanggan yang kritis, cerdas, yang dan tidak segan-segan memberikan sanksi sosial jika dirugikan oleh mereka.