Kualitas Produk dan Pelayanan yang Buruk dari First Media

Padahal seharusnya yang marah-marah itu saya, yaitu seorang pelanggan yang sedang komplain, karena merasa tidak mendapatkan hak sesuai dengan harga yang dibayar, tapi kenapa yang bicaranya "memakai urat" justru dia? Seorang yang seharusnya beretika dan berdedikasi penuh dalam membantu pelanggannya? Kesabaran saya pun sudah habis. Tidak tahan dengan nada bicaranya yang 'songong', saya balik marahi dia. Saya katakan bahwa sikapnya sama sekali tidak pantas ditunjukan oleh seorang yang mengaku profesional. Memangnya First Media itu tidak mengajarkan etika ya? memangnya tidak ada SOP atau aturan baku yang mengatur tata cara berinteraksi dengan pelanggannya ya? 

Saya benar-benar kecewa dengan apa yang sudah diberikan oleh First Media. Kualitas produk tidak bagus, pelayanannya pun sangat jelek. Saya menganjurkan untuk mempertimbangkan lebih matang dalam memilih First Media, karena First Media di mata saya sangat buruk, benar-benar buruk.