Catatan KPI pada Pengukuran Kinerja Pemerintahan
Selain metode pengukuran kinerja yang efisien, perlu juga diperhatikan catatan KPI yang harus dipenuhi pada setiap pengukuran kinerja pemerintahan. Beberapa KPI yang perlu diperhatikan adalah:
Efisiensi Anggaran
KPI ini mengukur efisiensi penggunaan anggaran dalam mencapai tujuan organisasi. KPI ini dapat dihitung dengan membandingkan anggaran yang dikeluarkan dengan hasil yang dicapai.
Responsivitas Pelayanan
KPI ini mengukur seberapa cepat pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintahan dalam merespon kebutuhan masyarakat.
Partisipasi Masyarakat
KPI ini mengukur seberapa aktif masyarakat dalam mengambil bagian dalam proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pemerintahan.
Kepuasan Masyarakat
KPI ini mengukur seberapa puas masyarakat dengan pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintahan.
Capaian Program