Segmen bisnis pada PELINDO III meliputi Jasa Kepelabuhan dan Jasa terkait Kepelabuhan. Untuk jasa kepelabuhan sendiri terdapat Jasa Kapal, Jasa Barang, dan Jasa Penumpang. Sedangkan untuk jasa terkait kepelabuhan meliputi : Jasa penampung limbah, depo petikemas, Â pergudangan, fumigasi dan cleaning container, PAS pelabuhan, angkutan umum dari & dan kepelabuhan, dan lain sebagainya.
Terdapat beberapa dampak Covid 19 yang menyebabkan penurunan kinerja operasional yaitu:
- Pembatalan kunjungan kapal cruise sebesar 117 unit.
- Penurunan kunjungan kapal petikemas luar negeris sebesar 15%.
- Penurunan arus penumpang sebesar 38%.
Dan dampak PHK akibat covid 19 = 3,05 juta.
Pengurangan pendapatan 7-10%.
Ada beberapa inovasi bidang komersial yang diterapkan di PELINDO III antara lain : Windows Connectivity, SSm dan Joint Inspection,Term of Payment, Tol laut, Early Stack, Empty Impor, dan Transhipment antar terminal.
Inovasi terkait informasi yaitu : Online Booking, Online Meeting, Self Service Activity, Online Customer Care 24/7, Online Payment.
Di lingkungan bisnis populer dengan istilah VUCA yaitu :
- VOLATILE : Dinamika perubahan yang sangat cepat.
- UNCERTAIN : Kurangnya preriktabilitas terhadap isu dan peristiwa yang terjadi.
- COMPLEX : Adanya gangguan dan kekacauan yang mengelilingi setiap organisasi.
- AMBIGOUS : Ketidakjelasan realitas berbagai kondisi yang ada.
Sikap yang harus dipunyai oleh seorang pebisnis yaitu : Learning Agility, People Agility, Mental Agility, Result Agility, dan Change Agility.
Intra-Personal Skill :
- Manajemen stress
- Manajemen waktu
- Berpikir Kreatif
- Bertanggung jawab
- Bersikap jujur
- Berperilaku adil
Inter-Personal Skill :
- Kemampuan memotivasi
- Kemampuan bekerjasama
- Kemampuan bernegosiasi
- Kemampuan komunikasi
- Kemampuan beradaptasi
Dibalik kesuksesan seseorang terdapat banyak sekali jatuh bangunnya, jika kita ingin meraih kesuksesan tersebut kerja keras sangatlah diperlukan begitu juga dengan kekuatan fisik dan mental.
