RETAIL = umumnya dikonotasikan sebagai toko dengan pembelian kecil dan umumnya berbelanja ke GROSIR
Namun kalau dilihat dari sudut pandang bisnis, sebenarnya setiap penjual yang menjual tanpa ACUAN STANDAR HARGA YANG TELAH DITETAPKAN OLEH PERUSAHAAN PEMBUAT PRODUK, dinamakan RETAIL. Jadi, GROSIR pun sebenarnya adalah RETAIL karena harga yang mereka jual tidak standar sesuai yang ditetapkan oleh perusahaan pembuat produk dan mereka sebenarnya meng-ecer produk dalam penjualan mereka
Sedangkan penjual yang menjual SESUAI HARGA & AREA PENJUALAN yang telah ditetapkan oleh perusahaan pembuat produk disebut dengan DISTRIBUTOR. Jadi jika melihat dari sudut pandang bisnis, tidak ada yang namanya GROSIR, yang ada hanya RETAIL dan DISTRIBUTOR
Karena kita berbicara dari sudut pandang Sales, maka kita berbicara GROSIR dan RETAIL yaitu berdasarkan pengertian masyarakat arus bawah pada umumnya. Dan jika dihubungkan dengan istilah Customer - Shopper - Consumer yang telah dijelaskan sebelumnya di atas, maka GROSIR & RETAIL ini masuk ke dalam kategori CUSTOMER (karena mereka membeli tidak untuk dikonsumsi sendiri dan juga bukan "wakil pembeli/belanja" dari konsumen)
Mungkin juga perlu diidenfitikasi alias dibelah lagi misalkan, berdasarkan TIPE PEMBELI seperti pembeli anak-anak sekolah, maka Toko yang disekolah atau sekitar sekolah dikategorikan sebagai RETAIL SEKOLAH, sehingga promo yang pas serta produk yang tepat bisa dieksekusi dan ditempatkan di tempat yang tepat untuk target segmen konsumen yang tepat. Juga misalkan GROSIR juga bisa dipilah-pilah lagi, semua disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Tetapi dalam artikel ini, hanya dibahas secara UMUM yaitu di dalam benak masyarakat arus bawah, hanya akan ada 2 jenis toko yaitu GROSIR dan RETAIL
2. DIMANAKAH CUSTOMER ANDA BERADA/BERLOKASI?
Pertanyaan tentang dimana customer (Grosir & Retail) akan menentukan STRATEGI DISTRIBUSI dengan BIAYA yang "masuk akal" (di sini kita membicarakan EFISIENSI)
Poin kedua ini juga sangat PENTING, karena umumnya perusahaan FMCG itu pola chanelling/saluran distribusi nya hampir sama antar perusahaan satu sama lain yaitu secara sederhana adalah sebagai berikut:
Secara sederhana sekali, Salesman akan melakukan kunjunga ke Grosir maupun Retail untuk menawarkan/menjual produk nya
Masalahnya adalah:
