Kenapa Orang Memberi Ulasan Bintang Satu

• Disengaja atau Usil
  

  Sumber: instagram.com/ulahnetizen 
  

  Sumber: instagram.com/dramaolshop.id
  This is just evil. Benar-benar jahat. Tanpa pertimbangan sama sekali, langsung memberi ulasan bintang satu entah dari masalah personal atau masalah hanya ingin mencari drama atau viral di media sosial. Ulasan yang seperti ini kasusnya, merupakan hal yang benar-benar membuat rating penjual atau pembuat produk menurun karena ulah orang yang tidak punya pikirannya.

  Yang menjadi masalah disini terutama pada situs atau aplikasi jual beli online adalah pihak yang berwenang tersebut tidak bisa melakukan apa-apa dari hal tersebut, karena baik dari masalah teknis penilaiannya atau kurangnya perhatian.

  Dan seringnya, tidak ada yang bisa kita lakukan. Menghapus ulasan bintang satu dengan begitu saja, terkadang akan membawa kesan yang bahwa penjual ingin menutupi sesuatu yang membuat pembeli lain curiga. Dan bahkan membiarkan ulasan bintang satu tersebut, secara statistik dapat membuat banyak pelanggan yang juga merasa tidak percaya dengan produk itu. It's not gonna be that simple.

Terkadang ketika adanya ulasan bintang satu membuat para penjual merasa sakit. Tapi ada juga penjual yang bisa menahan diri dan tetap merasa sabar dan profesional dengan ulasan bintang satu. Dan solusi dari masalah ini juga tidak ada, karena kita tidak bisa dengan naifnya membuat peraturan atau sistem yang mendeteksi tingkah yang seperti itu karena akan berlawanan dengan kepentingan dari ketiga alasan di atas.

Karena jika ditarik kembali lagi, yang menjadi akar dari masalah ini adalah masalah dari orangnya.