Gale,PAS - Pegawai Rutan Trenggalek, Kanwil Kemenkumham Jatim mengambil langkah progresif dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan mengadakan program Coaching and Mentoring yang difasilitasi oleh Agus Widodo. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya komunikasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan public, Selasa (06/02).
Dengan tema yang relevan, "Pengaruh Komunikasi terhadap Kualitas Pelayanan Publik", Agus Widodo menghadirkan perspektif baru tentang bagaimana komunikasi yang efektif dapat membentuk citra positif lembaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Melalui pemaparan yang menyentuh aspek-aspek kunci komunikasi, seperti kejelasan, keakraban, dan kesopanan, beliau mengilustrasikan bagaimana komunikasi yang baik dapat menghasilkan pelayanan yang lebih efisien dan memuaskan.
Para pegawai Rutan Trenggalek terlibat produktif selama sesi pemaparan, di mana mereka berbagi pengalaman dan tantangan dalam berkomunikasi dengan masyarakat. Agus Widodo memberikan panduan praktis dan strategi untuk meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, mulai dari teknik menyampaikan informasi dengan jelas hingga cara mengatasi konflik melalui komunikasi yang efektif.
Kepala Rutan Trenggalek, I Kadek Dedy Wirawan Arintama menyambut baik kegiatan ini sebagai langkah positif dalam memperkuat kualitas pelayanan di lembaganya. Beliau menekankan pentingnya para pegawai Rutan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dan menjaga hubungan yang harmonis dengan stakeholder lainnya.
Diharapkan program Coaching and Mentoring ini dapat memberikan kontribusi nyata dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia di Rutan Trenggalek. Melalui pemahaman yang lebih mendalam tentang pengaruh komunikasi terhadap kualitas pelayanan publik, diharapkan pegawai Rutan Trenggalek akan semakin siap dan mampu menghadapi tuntutan pelayanan yang kompleks di masa mendatang.
(HUMAS RUTAN KELAS IIB TRENGGALEK)
#kemenkumhamRI #yasonnalaoly #kemenkumhamjatim #rutantrenggalek #ikadekdedywirawanarintama
