d. Kemudian aplikasi ini untuk mendukung kebijakan paperless office sebagai wujud penerapan e-government. Peningkatan pelayanan publik di Rutan Kelas I Bandung semakin hari semakin terasa perkembangannya oleh masyarakat.
Acara dilanjutkan studi lapangan, Dody Setyawan Agen Perubahan Lapas Narkotika Kelas IIA Gunung Sindur menyampaikan :
a. Lapas Narkotika Kelas IIA Gunung Sindur sudah mengeluarkan Layanan Inovasi Si ELANGS, yaitu layanan aplikasi ini masyarakat bisa mengakses dari tempat tinggal masing-masing terkait layanan pendaftaran kunjungan, layanan integrasi, remisi, layanan pengaduan, pendaftaran video call, dalam layanan aplikasi ini masyarakat wajib melakukan pendaftaran atau registrasi untuk memverifikasi dan memvalidasi data pendaftar (terkait keamanan dan hak akses data);
b. Pembangunan ZI mampu meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan kemudahan-kemudahan layanan publik misalnya layanan kunjungan baik dalam kaitan sarana prasarana maupun proses alur kunjungan yang mudah, tidak berbelit-belit dan tanpa ada pungutan biaya, adanya fasilitas komunikasi yang bisa dilakukan secara online dan transparan.
Acara dihadiri oleh Dody Setyawan (Operator Layanan Kunjungan) dan Alif Arjuli (Pokja II Pembangunan ZI Lapas Narkotika Gunung Sindur).
