Cara hidup dan berbisnis berubah drastis sepanjang periode waktu ini. Kini tenaga mesin tidak dibatasi oleh otot sehingga terjadilah penghematan biaya dalam jumlah luar biasa.
Saya membayangkan nantinya ketika hendak mengirim barang ke ekspedisi seperti J&T Express maka orang yang akan melayani saya bukan mustahil adalah robot, bukan manusia.
Teknologi baru pasti secara dramatis mengubah sifat pekerjaan di semua industri maupun individu. Maka dari itu, perusahaan memang harus cerdas bagaimana karyawan diberi pelatihan ke pekerjaan yang lain yang belum bisa digantikan oleh robot. Seperti pelayanan yang memuaskan.
Realitas ini akan mendobrak dan mengubah model bisnis setiap waktu. Internet yang memiliki potensi untuk mengubah pemahaman kita tentang bagaimana segala sesuatu dapat terhubung, juga memberikan nilai lebih pada dunia.
Gaya Baru Kirim Paket
Sangkut memberitahu kalau sekarang saya tidak perlu repot datang ke drop point untuk mengirim barang. Cukup telepon nanti sprinter datang mengambil barang dan bayar. Hal ini baru diterapkan J&T Express sejak memiliki layanan penjemputan paket untuk meningkatkan pelayanan di era industri 4.0.
Layanan penjemputan barang akan memudahkan kita sebagai konsumen apabila terkendala waktu dan jarak ketika sedang sibuk. Lanjut Sangkut bilang, J&T Express sekarang banyak berbenah diri. Sehingga dirinya juga harus menyesuaikan, cepat beradaptasi agar tidak tergerus oleh zaman juga bekerja lebih efisien. Pernyataannya ini menjawab tantangan terbesar dalam era disrupsi 4.0 yaitu people mindset. Etos kerja yang sulit untuk ditiru.
Sebagai informasi, J&T Express melayani rata-rata pengiriman per harinya sudah mencapai 1 juta paket. Makin pesatnya bisnis online turut mempengaruhi peningkatan jasa pengiriman. Hal ini yang membedakan J&T Express dengan jasa pengiriman lainnya, J&T Express menyediakan layanan penjemputan di tempat secara gratis.
J&T Express Siap Hadapi Era Industri 4.0
Meski J&T Express baru sebagai perusahaan jasa pengiriman, tetapi mampu memberikan berbagai keunggulan dan pelayanan berkualitas serta kenyamanan untuk setiap pelanggannya.
Keunggulan lainnya J&T Express benar-benar mengoptimalkan rute-rute pengiriman dan meminimalkan biaya transportasi dalam memberikan dan menyediakan layanan ekspress agar lebih efisien, aman, dan tepat waktu untuk setiap pelanggan setianya.
J&T Express pun menerapkan nilai-nilai dasar berupa integrity, share, service, dan responsibility. Empat hal yang menjadi dasar J&T Express untuk mendapatkan kualitas pengiriman paket unggul untuk sampai langsung di tangan pelanggan.
