Menurut data Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan, tren layanan digital banking terus mengalami kenaikan dari tahun 2018. Pada Januari 2018, nilai transaksinya berada di kisaran Rp1,6 kuadriliun. Angka tersebut meningkat drastis menjadi Rp4,3 kuadriliun pada Januari 2023.
Bahkan, data terbaru pada Agustus 2023 menunjukkan nilai transaksi digital banking di Indonesia mencapai nilai yang fantastis, yakni Rp5,1 kuadriliun. Nilai transaksi tersebut merupakan akumulasi dari berbagai jenis transaksi perbankan, yakni:
- Transaksi internet banking: Rp3.654,6 triliun
- Transaksi mobile banking: Rp1.443,8 triliun
- Transaksi phone banking: Rp143,7 triliun
Dengan tren yang terus menunjukkan peningkatan tersebut, digital banking menjadi layanan masa depan yang bakal menggantikan keberadaan layanan perbankan konvensional. Apalagi, saat ini mulai banyak bermunculan platform yang secara khusus menyediakan layanan bank secara digital.
