Periode awal pandemi memberikan pukulan keras bagi masyarakat secara umum dan pemerintahan. Kegiatan masyarakat banyak dibatasi dan tentu saja hal itu memberikan dampak buruk bagi perekonomian secara umum. Maka dari itu, untuk membangkitkan kembali kondisi perekonomian, masyarakat dunia harus mulai terbiasa hidup dengan pandemi dan mulai memberlakukan istilah "New Normal".
 New Normal merupakan pembukaan kembali aktivitas ekonomi, sosial dan kegiatan publik secara terbatas dengan menerapkan standar kesehatan yang berlaku saat pandemi. Hal tersebut membuat kondisi perekonomian berangsur membaik dan kegiatan masyarakat sedikit demi sedikit bisa dilakukan walaupun dengan pembatasan dan pengawasan yang ketat dari pemerintah.
Kebijakan New Normal ternyata tidak memberikan dampak buruk terhadap perekonomian perusahaan Zoom Video Communications, Inc.. Walaupun kegiatan sosial sudah mulai diperbolehkan, nampaknya kegiatan daring sudah menjadi kebiasaan baru yang terbentuk di masyarakat karena lebih efisien dan fleksibel, sehingga penggunaan aplikasi Zoom masih banyak diminati baik kalangan masyarakat maupun perusahaan.
Pada tahun 2021, tercatat Zoom mengalami peningkatan pendapatan sebesar 53% dari tahun 2020 yaitu sebanyak $4 milyar per tahun. Pada kuartal pertama, pendapatan Zoom mengalami peningkatan dari kuartal sebelumnya (kuartal akhir 2020) sebesar 8% menjadi $956 juta. Pada kuartal kedua, pendapatan meningkat sebesar 6% menjadi $1,02 milyar. Pada kuartal ketiga, pendapatan masih terpantau meningkat dari kuartal sebelumnya yaitu sebesar 2% menjadi $1,05 milyar. Pada kuartal akhir tahun 2021 tercatat masih terdapat peningkatan pendapatan sebesar 2% menjadi $1.07 milyar.
Kondisi Ekonomi Perusahaan Paska Pandemi
Dengan hadirnya vaksin untuk Covid-19 dan gerakan vaksinisasi yang masif, pemerintah akhirnya memberikan kelonggaran bagi masyarakat untuk melakukan kegiatan di tempat umum. Vaksinisasi yang mulai menyebar membuat masyarakat lebih kebal terhadap serangan penyakit dan hanya menimbulkan gejala ringan, sehingga pandemi sudah mulai bisa terkontrol.
Sekolah dan perusahaan sudah mulai beroperasi sebagaimana mestinya walaupun protokol kesehatan masih harus diterapkan namun tidak terlalu ketat seperti pada masa awal pandemi. Hal ini membuat kegiatan perekonomian menjadi semakin lancar dan kondisi perekonomian pun mulai membaik. Namun, apakah hal tersebut memberikan dampak buruk bagi perusahaan Zoom Video Communications, Inc.? mengingat kegiatan daring sudah mulai berkurang dan masyarakat mulai beraktivitas seperti biasa.
Pada kuartal pertama tahun 2022, Zoom tercatat meraih pendapatan sebanyak $1,07 milyar dengan kenaikan sebesar $3 juta dari kuartal sebelumnya (kuartal akhir tahun 2021). Pada kuartal kedua, terjadi peningkatan pendapatan dari kuartal sebelumnya sebanyak $20 juta menjadi $1,09 milyar. Pada kuartal ketiga, tercatat peningkatan pendapatan sebanyak $3 juta menjadi $1,09 milyar.
Tercatat keuntungan yang diraih oleh Zoom Video Communications, Inc. pada tahun 2022 yaitu sebanyak $3.04 milyar per tahun dan mengalami peningkatan sebanyak 66% dari tahun 2021.
 Melihat data sebelumnya, kita bisa menyimpulkan bahwa terjadi penurunan pada peningkatan pendapatan pada tahun 2022 dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya.Â
Namun, jika kita melihat kembali ke tahun 2018, pada saat itu perusahaan hanya meraih pendapatan sebanyak $330 juta per tahun dan jika kita bandingkan dengan pendapatan tahun 2021, yaitu sebesar $4 milyar per tahun, maka perusahaan telah bertumbuh sebesar 1112 %, Angka tersebut merupakan angka yang sangat fantastis untuk diraih selama 3 tahun.
