Eksperimen tersebut berlanjut dengan tegangan "kejutan"-nya meningkat dan jeritan kesakitan sang aktor berubah menjadi jeritan-jeritan teror. Menjelang akhir eksperimen, si subjek mahasiswa menjadi lebih sadar bahwa si aktor (yang dianggapnya sebagai subjek eksperimen sebenarnya) berada dalam kondisi kritis dan setruman lebih lanjut mungkin akan membunuhnya.
Si mahasiswa diberi tahu dengan otoritas bahwa tidak apa-apa untuk melanjutkan. Ini adalah percobaan yang "disetujui secara resmi", dan mereka tidak akan bertanggung jawab secara hukum atau etika atas apa pun yang terjadi.
Menakjubkan, 62 persen dari para mahasiswa yang mengambil bagian dalam percobaan ini bersedia memberikan kejutan fatal itu. Mereka dengan sengaja mengambil nyawa manusia lain, hanya karena seseorang yang berwenang (otoritas) mengatakan tidak apa-apa untuk melakukannya. (Atau setidaknya mereka mengira mereka mengambil nyawa seseorang, dan hanya itu yang penting ketika mempertimbangkan psikologi yang mendorong perilaku mereka.)
Kemudian, percobaan diulangi menggunakan orang-orang yang berasal dari semua lapisan masyarakat, dan hasilnya sama seperti yang diamati di antara para mahasiswa.
Dibandingkan dengan membunuh seseorang, menggunakan otoritas untuk menutup penjualan seharusnya mudah, kan?
Otoritas akan sangat manjur untuk Anda sebagai alat penjualan. Mencetak kata-kata menyampaikan otoritas tertentu. Menuangkan kata-kata Anda di laman web melakukan hal yang sama. Jadikan diri Anda otoritas dan gunakan ini untuk keuntungan terbaik Anda.