Sekarang, mari kita ambil pengetahuan tentang perilaku kawanan ini dan menggunakannya secara produktif.
Internet penuh dengan kawanan. Sepintas Anda tidak akan berpikir ini yang berlaku. Warganet cenderung lebih cerdas, lebih jeli, dan lebih terdidik (meskipun perbedaan ini sedang berubah seiring penggunaan Internet menjadi lebih luas). Warganet juga tersebar di seluruh dunia, tidak berkumpul bersama dalam sebuah ruang gelap memandang suatu titik cahaya.
Meskipun demikian, ada banyak kawanan di padang rumput Internet.
Namun, pokok utama yang perlu Anda sadari adalah bahwa kawanan-kawanan ini tidak terlihat sampai seorang pemikir cerdas muncul dan menentukannya.
Mari kita uraikan ini secara lebih konkret. Anda menawarkan produk dan jasa yang menurut Anda terbaik dalam industri Anda. Ada puluhan, ratusan, bahkan mungkin ribuan orang yang telah menggunakan produk dan layanan Anda dan percaya, seperti Anda, bahwa apa yang Anda tawarkan adalah terbaik yang ada.
Inilah kawanan anda. Dan yang lainnya -- para prospek Anda -- akan mengikuti begitu mereka melihat bahwa kawanan Anda ada.
Terserah Anda untuk menentukan keberadaan kawanan itu dan menunjukkannya kepada para prospek Anda.
Tunjukkan kepada para calon klien Anda bahwa orang-orang lain telah memperoleh kepuasan luar biasa dari produk Anda, dan prospek Anda akan cenderung mengikuti kawanan ini. Adalah sifat manusia untuk pergi bersama kawanan, daripada berjalan sendirian ke daerah yang belum terjelajahi.
Melihat kawanan Anda tidak hanya akan meningkatkan kemungkinan bahwa para prospek Anda akan berbisnis dengan Anda, tetapi juga akan meningkatkan kepuasan mereka setelah pembelian.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H