Ada  yang beli 2 biji, dan nasibnya sama juga.Â
Bukan satu atau dua orang saja, namun terlihat dari komentar yang membanjiri akun  instagram tersebut banyak sekali keluhun yang sama muncul.Â
"Kenapa saya justru diblokir dari web meterai.elektronik.com? ? Â 125k saya sudah melayang semalam ini" Keluh penggunaan instagram @fa_mahen
Persoalan ini perlu disikapi dengan bijak oleh pihak Peruri maupun BKN untuk menemukan solusi yang adil bagi konsumen.Â
Sebaiknya, pendaftaran CPNS diperpanjang untuk memberikan waktu tambahan agar proses pendaftaran dapat dilakukan secara optimal, mengingat kendala teknis yang dialami oleh Peruri dan BKN.
E-Materai seharusnya tidak diwajibkan sepenuhnya; sebaiknya ada opsi alternatif berupa materai fisik yang lebih mudah diakses oleh masyarakat.
Selain itu, Peruri harus bertanggung jawab penuh atas kerugian yang dialami oleh konsumen. Tidak boleh ada pemotongan pada pengembalian dana, karena kesalahan terletak pada sistem Peruri sendiri.
Peruri juga perlu mencari solusi bijaksana untuk mengatasi kerugian lain yang dialami konsumen dan segera menindaklanjutinya dengan langkah yang tepat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H