3. Helper atau petugas
Kehadiran petugas, crew, helper, atau sebutan lain dalam transportasi publik, setidaknya bisa memberikan atau meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi penggunanya. Minimal mereduksi kejadian yang tak menyenangkan yang mungkin dialami oleh pengguna jasa.
Di luar itu, pemberian efek jera kepada pelaku juga pantas untuk dilakukan. Blacklist identitas pelaku untuk tidak bisa mempergunakan transportasi umum yang sama. Atau mungkin pemasangan foto pelaku di pintu masuk areal tempat transportasi umum itu berada. Atau cara-cara lain yang bisa dianggap lebih efektif dan efisien.
Kalau transportasi publik digadang-gadang sebagai solusi kemacetan, mengurangi dampak pemanasan global, maka perlu pula kebijakan yang mendukung keamanan dan kenyamanannya pula. Cepat tanggap terhadap persoalan yang sedang terjadi. Agar keberadaannya makin dicintai oleh penggunanya.
Hendra Setiawan
23 Februari 2023
Bacaan:Â Kompas, Â Asumsi, Â Liputan6, Â Fimela, Â KataData