Permasalahan tersebut awalnya terjadi karena agensi yang menaungi mereka tersebut memberlakukan jadwal yang tidak masuk akal tanpa persetujuan seluruh anggota terlebih dahulu dan juga merambat ke munculnya bukti kejanggalan tentang keuangan yang tidak transparan untuk pembayaran gaji mereka dari masa awal mereka debut hingga 3 tahun karir mereka karena sebuah bukti bahwa anggota The Rose sendiri mengalami defisit. Yang berakhirkan grup 'The Rose' ini memutuskan kontrak eksklusif merekaa dengan agensinya tersebut yakni J&Star Company dengan bantuan kuasa hukum mereka. Â Â
Karena hal tersebut, para penggemar The Rose yakni 'Black Rose' membuat sebuah tagar (tanda pagar) #WeStandWithTheRose dalam akun Twitter mereka hingga membuat tagar ini menjadi Trending di banyak negara.
Dikutip dari Newsweek, salah satu postingan yang menggunakan tagar tersebut di Twitter yakni :
"Terlalu banyak bekerja dan tidak dibayar selama 3 tahun, mereka pantas mendapatkan yang jauh lebih baik! Sangat berbakat, baik hati, cantik (dalam & luar). The Rose benar-benar menyelamatkan hidup putri saya. Saya selamanya berterima kasih kepada mereka dan akan berdiri bersama mereka melalu ini & seterusnya. #WeStandWithTheRose," tulis akun @CurlygirlStacy.
AKHIR DARI PERMASALAHAN
Pada 23 Agustus 2020, The Rose sempat mengeluarkan single terbaru mereka yakni "Black Rose" sebagai bentuk terima kasih The Rose kepada penggemar yang selama ini telah mendukung mereka termasuk pada saat permasalahan masih berlangsung.
Selang setahun lebih, tepatnya pada hari Selasa, 28 Desember 2021 dengan tiba-tiba The Rose mengejutkan penggemar bahwa mereka mengumumkan comeback lagu baru mereka tanggal 29 Desember yakni "Beauty and The Beast" setelah 1 tahun lebih kabar mereka tak terdengar usai permasalahan mereka dengan agensi pada 2020 silam.
Dengan dikeluarkannya lagu "Beauty and The Beast" tersebut, agensi The Rose yakni J & Star Company mengumumkan secara resmi bahwa lagu (baru) tersebut adalah lagu terakhir The Rose dibawah naungan mereka dikarenakan kontrak eksklusif grup Band ini telah berakhir dengan agensi hari itu juga tepatnya habis selama kurang lebih 4 tahun (sejak menandatangani kontrak) dan juga setelah perseteruan yang terjadi sebelumnya diantara mereka.
Dilansir dari Wow Keren, "Kedua belah pihak telah mencapai kesepakatan bertahap dan kontrak akan segera berakhir dengan (dikeluarkannya) lagu baru ini. Terima kasih kepada semua penggemar (Black Rose) yang telah mencintai The Rose selama ini," ucap pihak agensi, J & Star Company.