Dilian menepis kritikan tersebut. "Kami bukan polisi dunia, dan kami bukan hakim dunia," tambahnya. Tergantung pada pemerintah untuk memastikan bahwa kontrol ekspor dan perlindungan yang  memadai untuk mencegah penggunaan terhadap hak-hak sipil dan komunitas jurnalis. . "Munafik untuk datang dan berkata, 'Kenapa kamu dijual ke Meksiko?' Itu sah. Kenapa tidak? Jika AS menyetujui penjualan ke Meksiko, Uni Eropa," kata Dilian. "Kami bekerja dengan orang-orang baik. Dan terkadang orang baik tidak berperilaku baik."
Selain itu, catatan Dilian, dalam banyak kasus bahkan tidak mungkin bagi perusahaan teknologi pengawasan untuk mengawasi penggunaan sistem mereka. "Sebagian besar produk yang dijual di industri ini tidak bisa Anda pantau. Dan lebih dari itu, pelanggan tidak ingin Anda tahu siapa tersangka mereka."
Meskipun Dilian memberikan beberapa petunjuk, ia enggan mengungkapkan asal usul pelanggannya. Ia pernah melakukan demo penyadapan Wi-Fi di Indonesia, di mana ia juga memiliki kantor. Dia berbicara tentang pelanggan di Afrika, Teluk Persia dan Timur Jauh. Dilian mengonfirmasi kepada Forbes bahwa Circles menjual teknologinya, yang dapat melacak ponsel apa pun dalam waktu hanya enam detik dengan nomornya ke Meksiko, setelah terungkapnya skandal spyware pengacara untuk keluarga  43 pelajar yang hilang menjadi sasaran, diduga oleh malware NSO, pada tahun 2016. Dilian membantah mengetahui tentang dugaan penjualan $3,5 juta ke Uni Emirat Arab, yang buktinya diberikan dalam gugatan hukum kepada NSO dan Circles di Israel.
Jika dunia teknologi pengawasan membutuhkan juru bicara untuk mempertahankan reputasinya yang ternoda, itu bisa lebih buruk daripada mata-mata yang berubah menjadi pengusaha seperti Tal Dilian,"Alam semesta dengan cara tertentu membutuhkan produk kita. Kadang-kadang, beberapa pemerintah menyalahgunakannya, dan itu tidak boleh terjadi. Dan dunia perlu menemukan jalan."
