Bukan hanya inovasi digital untuk customer, JNE pun  terus berinovasi untuk  kemudahan dan kenyamanan karyawan JNE, dari yang awalnya konvensional (kertas), hingga berinovasi ke digital (aplikasi). Masih ingat ketika dulu harus tanda tangan di kertas ketika menerima paket ? Dari selembar kertas ini, JNE terus berinovasi mengembangkan aplikasi yang memudahkan ksatria dalam menjalankan tugas mulianya. Â
Kini hanya dengan membawa 1 buah smartphone, ksatria JNE hanya perlu mengambil bukti foto dan tap selesai, laporan pun akan langsung terkirim secara real-time, sehingga pemantauan paket dapat langsung diketahui. Tak perlu lagi repot membawa daftar lembaran kertas yang tentunya berisiko robek, basah dan hilang. Belum lagi ada beberapa kejadian orang yang mengambil paket ternyata bukan penerima asli, sehingga bukti hanya tanda tangan di kertas yang bisa saja dipalsukan tanpa adanya bukti foto. Tentunya hal ini pun berdampak terhadap keamanan paket customer yang selalu menjadi prioritas nomor 1 oleh JNE.
Di kantor pun karyawan JNE tidak perlu lagi mengumpulkan laporan secara manual di kertas. Sehingga secara otomatis inovasi digital ini mengefisiensi bukan hanya waktu karyawan JNE, namun juga penggunaan kertas, alat tulis, serta biaya distribusi laporan. Yang tentunya akan menghemat biaya operasional yang dapat dialokasikan untuk pengembangan disisi lain agar JNE terus berinovasi.
Kami yakin walau ke depannya dihadapkan dengan badai perubahan dan tantangan apapun, JNE akan terus memberikan semangat berinovasi dan tetap"Â gasss terus semangat kreativitasnya".
 #JNE#ConnectingHappiness#JNE33Tahun#JNEContentCompetition2024#GasssTerusSemangatKreativitasnya
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H