Namun, belakangan ini masalah itu sudah mulai teratasi sejak bank-bank BUMN yang tergabung dalam Himbara mengintegrasikan EDC nya (interoperability). Upaya pengintegrasian EDC msh terus dilakukan untuk meningkatkan kepraktisan transaksi.
Saat ini bahkan sudah ada perusahaan teknologi finansial yang bergerak di bidang bisnis acquirer atau penyediaan fasilitas 1 mesin EDC untuk berbagai kartu.
3. Kasir belum menguasai pemrosesan transaksi non tunai
Permasalahan itu kerap terjadi bisa jadi karena tingkat pergantian pegawai yang tinggi. Dalam hal ini, pegawai baru belum atau telat memperoleh training penggunaan mesin EDC atau cara memproses transaksi menggunakan kartu. Hal itu menghambat kelancaran transaksi. Bank maupun pedagang harus proaktif mempersiapkan kompetensi teknis para kasir dalam pemrosesan transaksi.
4. Mesin EDC lemot dan error
Ini dapat terjadi pada saat sinyal lemah. Setelah konsumen memasukkan PIN pada EDC, proses validasi transaksi dari EDC memerlukan waktu lama. Transaksi dinyatakan berhasil atau gagal setelah validasi tersebut. Tidak jarang setelah menunggu lama ternyata transaksi gagal. Pedagang perlu mengatasi segera masalah itu dengan melapor ke bank.
Kendala-kendala yg mengakibatkan lamanya proses pembayaran menggunakan kartu, jika tidak diatasi, bisa menjadikan konsumen lebih memilih pembayaran tunai. Hal itu tentu dapat menghambat  program non tunai yang sedang digalakkan.Â
Pedagang yang telah menyediakan fasilitas pembayaran gesek harus memastikan petugas kasirnya memahami prosedur pembayaran tersebut. Perbankan pun harus selalu memastikan EDC yang disediakan dapat berfungsi dengan baik.
Ke depan, pengintegrasian mesin EDC dengan cakupan penerbit kartu yang lebih luas perlu segera diwujudkan. Â
Tantangan yang ada saat ini masih dapat diatasi, bukan menjadi alasan penghalang pembudayaan transaksi non tunai di Indonesia.
Semoga bermanfaat...
