Sumber Referensi :
Haberer, JoAnn. 2010. Layanan Pelanggan di Era Informasi. Jakarta: PT Indeks
Wahjono, Sentot Imam. 2010. Bisnis Modern. Yogyakarta: Graha Ilmu
Begley, Kathleen A. 2010. Penulisan Persuasif: Penyampaian Ide di Dunia Bisnis. Jakarta: PT Indeks
http://www.academia.edu/6780851/Teori_Komunikasi_Kontekstual_Komunikasi_Massa
http://yzteknologi.blogspot.co.id/2012/04/perubahan-proses-bisnis-dan-sosial.html
http://www.academia.edu/6362373/Paper_kelompok_3
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!