Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Lembaga Pendidikan Swasta

Makna dari Pendidikan adalah proses dimana pembentukan jiwa dan karakter seorang anak melalui cara yaitu dengan mengarahkan dan juga membimbing dalam mendapatkan potensi dalam dirinya. Bekal pendidikan berguna dalam mempersiapkan seorang siswa agar mudah dalam proses berinteraksi dengan lingkungan sekolah, lingkungan keluarga, lingkungan masyarakat sekitar, hingga lingkungan bangsa dan Negara (Syarifudin, 2011).

Pada perkembangan saat ini, majunya suatu lembaga pendidikan ditentukan oleh peran dari masyarakat. Mengapa seperti itu, karena masyarakat dapat menilai dan melihat sejauh mana lembaga pendidikan tersebut dapat berjalan sesuai dengan tugasnya. Dari penilaian masyarakat tersebut, diharapkan lembaga pendidikan harus memiliki strategi yang dapat menciptakan lingkup yang dinamis dan juga responsif terhadap masyarakat.

Bercermin pada keadaan saat ini, dimana terjadi hubungan yang kurang baik antara lembaga pendidikan dengan masyarakat ataupun sebaliknya. Hal seperti ini sering disebabkan oleh ketidakpedulian antara lembaga pendidikan terhadap masyarakat, mengesampingkan aspirasi masyarakat dan menyebabkan sebuah perdebatan bahkan menyebabkan sesuatu hal yang tidak menyenangkan yang seharusnya tidak harus terjadi pada lingkup lembaga pendidikan.

Hubungan yang kurang baik antara lembaga pendidikan dengan masyarakat adalah kurang maksimalnya kinerja dari humas dalam lembaga pendidikan tersebut. Peran dari humas adalah mengarahkan opini baik kepada masyarakat atau wali murid terkait dengan pendidikan yang dijalankan pada lembaga pendidikan tersebut. Hal yang menyebabkan humas kurang berjalan dengan semestinya dalam lembaga pendidikan adalah karena manajemen yang buruk, mengakibatkan pengaruh terhadap citra dan image sekolah. Berikut hal- hal yang mengakibatkan partisipasi masyarakat terhadap lembaga pendidikan masih rendah, antara lain:

• Kultur, kehidupan sosial, letak geografis masyarakat Indonesia
• Tidak sanggupnya keuangan masyarakat untuk membiayai
• Kebijakan yang tidak terlalu memperhatikan kondisi lapangan.

Peran dari humas pada lembaga pendidikan adalah salah satu komponen utama dalam manajemen pendidikan. Proses manajemen humas dalam dunia pendidikan merupakan suatu proses merencanakan, melaksanakan, mengadilkan, dan mengevaluasi akan program- program yang berpusat terhadap interaksi sosial lembaga pendidikan dengan mengikutsertakan potensi dari sumber daya manusia secara optimal.

MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT 

Manajemen hubungan masyarakat merupakan proses merencanakan, mengorganisasikan, mengkomunikasikan, dan mengkoordinasikan suatu hal yang serius dan rasional dalam mencapai tujuan bersama organisasi atau lembaga yang diwakilkannya. Manajemen hubungan masyarakat merupakan fungsi dari manajemen yang mengaitkan antara organisasi dan masyarakat atau antara lembaga pendidikan dan masyarakat (Zulkarnaen,2008).

Istilah dari hubungan masyarakat adalah suatu kegiatan yang digunakan oleh organisasi atau individu dalam upaya menciptakan atau mempertahankan respons baik dari pihak luar terhadap keberadaan organisasi tersebut (Frank, 1998). Dalam hal ini diumpamakan sebagai jika seseorang bisa menghargai suatu kebutuhan dalam upaya yang disengaja dalam mempertahankan kepercayaan antara organisasi dan pemangku kepentingannya, yang dibutuhkan mereka adalah dukungan untuk dapat bertahan hidup pada jangka yang panjang.

STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM LEMBAGA PENDIDIKAN 

Karakteristik dalam hubungan masyarakat adalah hubungan masyarakat yang mendukung tercapainya tujuan yang telah ditetapkan oleh manajemen dalam suatu organisasi, masyarakat yang menjadi target adalah pihak internal ( sepeti guru, kepala sekolah, dan siswa), dan pihak eksternal (wali murid, masyarakat, operasionalisasi hubungan masyarakat yaitu membina suatu hubungan yang baik antara organisasi dan masyarakat.

Selain yang disebutkan diatas, terdapat hal lain yang perlu diterapkan dalam mengembangkan suatu lembaga pendidikan, antara lain :

• Berupa spanduk yang berisi sejarah lembaga pendidikan, fasilitas yang telah tersedia, kegiatan belajar, dan kegiatan ekstrakulikuler.
• Berita yang disampaikan sesederhana mungkin pada brosur yang berisikan informasi singkat yang dilakukan lembaga pendidikan.
• Kunjungan kerumah wali murid
• Melakukan pertemuan dan juga sekaligus aksi siswa yang mempertunjukan bakatnya, hal ini sangat membuat hubungan yang baik antara lembaga pendidikan dan masyarakat khususnya wali murid.