8.Alihkan pembicaraan
Jika berada disituasi anda di paksa untuk terus melakukan sesuatu.alangkah lebih baik jika menggalihkan pembicaraan atau mendiamkan,menghentikan pembicaraan.
9.Menolak dengan penuh empati
Menolak dengan empati yaitu dengan cara mengatakan”saya mengerti bahwa berita itu tidak menyenangkan bagi mu tapi terus terang saya memutuskan untuk ….“
10.Benegosiasi dengan pihak lain agar mendapat jalan tengah nya dri pemasalahan.
Pada saat melakukan arbitrasi sebaiknya memilih pihak yang netral atau tidak memihak salah satunya.
Memang tidak instan dalam melakukan nya tapi perlu pembiasaan dan proses dalam melakukan komunikasi asertif.
Tetapi dengan komunikasi asertif membantu hubungan persahabatan menjadi awet dan langgeng selamanya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
