Mohon tunggu...
hadi kadir
hadi kadir Mohon Tunggu... wiraswasta -

Tuntutlah ilmu,sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri kepada Allah Azza wajalla, dan mengajarkannya kepada orang yang tidak mengetahuinya adalah sodaqoh

Selanjutnya

Tutup

Kebijakan

Pelayanan Passpor Kantor Imigrasi Jakarta Timur Belum Optimal

6 Desember 2013   08:37 Diperbarui: 24 Juni 2015   04:16 44
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Mengurus sendiri passpor di kantor imigrasi jakarta timur masih perlu perjuangan ekstra dan kesabaran tinggi. Kemarin hari Kamis tgl. 5 Desember 2013, saya tiba di kantor imograsi tepat jam 8 pagi... (saya usahakan on time sesuai ketentuan, yaitu saya akan dilayani dari jam 8 pagi - 11. siang)

Awalnya pada tahap registrasi sampai loket pembayaran, aman dan lancar serta terkontrol dengan menggunakan nomor antrian, waktu pengurusan sampai tahap ini sekitar 2 jam. Dan menunggu tidak kwatir, karena bisa mengetahui nomor antrian yang sementara berjalan

Kekacauan dan kesemrawutan terjadi pada saat menunggu antrian untuk tahap Foto dan Sidik Jari. Nomor antrian yang telah diberikan tidak tertib, nomor loncat-loncat. Nomor antrian yang lebih besar duluan dipanggil daripada nomornya kecil. Walhasil, saya menunggu lama sekali, baru dipanggil pada sekitar pukul 15.30 ...

Saya heran kenapa masih bisa terjadi hal seperti ini. Apakah masih ada jasa khusus seperti aksi calo yg menyebabkan kekacauan nomor antrian ? Ataukah SDM kantor imigrasi yang tidak profesional ? Janganlah saling menyusahkan antara sesama warna negara. Kalau kantor-kantor pelayanan semuanya seperti ini...kapan negara bisa maju ? Mohon perhatian pihak terkait...

hadi

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Kebijakan Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun