Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Memilih Aplikasi CRM

Tapi Balik lagi, Pilihan harus berdasarkan seberapa nyaman dan terbantu manajemen dalam menggunakan aplikasi ini.

Tentukan Pilihan 

Jika tujuannya untuk membuat perusahaan semakin efisien, maka perusahaan harus memilih aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan menyesuaikannya dengan anggaran.

Vendor ERP memiliki penawan yang bermacam-macam mulai dari berlangganan per bulan, per tahun, atau dengan sekali biaya implementasi, Perusahaan bisa mendapatkan semua fitur terbaik CRM yang dibutuhkan.

Apapun yang jadi pilihan nanti, pastikan aplikasi Costumer Relationship Management dapat mengikuti pola kerja perusahaan dan bukan sebaliknya.

Evaluasi Vendor CRM melalui Demo

Jika sudah mengantongi vendor-vendor CRM yang sekiranya sesuai dengan kebutuhan Perusahaan, minta mereka untuk melaksanakan demo dan memperlihatkan aplikasi mereka.

Perusahaan harus menanyakan sedetil mungkin terkait aplikasi CRM yang mereka tawarkan. Pertanyaan tersebut berupa apakah mereka menyediakan fitur yang Anda butuhkan, bagaimana pelatihannya, apakah aplikasinya mudah digunakan dan apakah ada tim support yang disediakan vendor tersebut.

Kesimpulan

Aplikasi CRM sangat berguna untuk mendongkrak penjualan Perusahaan. Tetapi, untuk benar-benar bisa mendapatkan manfaatnya, maka perusahaan betul-betul harus memperhatikan hal-hal tersebut. Memang akan memakan waktu dan tenaga tapi Perusahaan tidak akan salah pilih.

SUMBER : https://3guru.com/aplikasi-crm/