Keaslian atau originalitas adalah kuncinya, dimana penonton, sebagaimana kita jelaskan di atas, dapat sangat mengendus narasi-narasi yang dipaksakan atau kasar.
Dalam hal ini, kita bisa berfokus untuk membagikan kisah asli, perjuangan, dan kemenangan brand kita. Transparansi ini membangun kepercayaan dan menumbuhkan rasa kebersamaan di sekitar brand kita.
Di dalam pasar yang ramai saat ini, penceritaan brand bukanlah suatu kemewahan. Ini sudah menjadi seperti suatu keharusan.
Dengan memikat hati dan pikiran audiens dengan narasi yang menarik, sebuah brand dapat menjalin hubungan yang lebih langgeng dengan audiensnya, yang pada akhirnya mengubah mereka dari pengamat biasa menjadi pendukung setia dari brand.