Instagram sebagai Pembentuk Identitas Mayora

Terdapat produk-produk yang dipasarkan oleh PT Mayora Indah, namun belum tercantum di dalam website PT Mayora Indah. Selain produk-produk yang belum tercantum di dalam website PT Mayora Indah, berita-berita mengenai PT Mayora Indah juga terlihat terakhir update di dalam website-nya yaitu pada tanggal 11 Januari 2021. 

Namun, beralih pada sosial media dari PT Mayora Indah dengan akun bernama @mayoraofficial yang terdapat di Instagram. Dalam akun tersebut, Mayora aktif dalam memberikan informasi terbaru mengenai info produk, produk terbaru, konten edukatif dan sebagainya. 

Hal ini terlihat bahwa Mayora masih belum meratanya mengenai update pada platform satu dengan yang lain. Sehingga terdapat kesenjangan update mengenai website dengan media sosial, khususnya pada Instagram. 

Setiap postingan di akun Instagram @mayoraofficial selalu mendapatkan komentar dari masyarakat sebagai konsumen dari produk Mayora. 

Postingan yang dihasilkan selalu menunjukkan identitas PT Mayora Indah Tbk, dimana perusahaan identik dengan warna merah. Warna merah ini berasal dari warna logo Mayora, dimana Logo PT Mayora melambangkan keberanian perusahaan untuk melangkah lebih maju.

Admin akun Instagram @mayoraofficial cukup interaktif dalam hal menanggapi berbagai komentar, namun sangat disayangkan hanya beberapa komentar saja yang ditanggapi. 

Hal ini juga tentu akan berpengaruh pada daya tarik dan minat konsumen untuk menggunakan produk dari Mayora.  Tidak hanya itu, ini juga menunjukkan bahwa sikap seorang admin wajib dan sangat perlu untuk menjaga komunikasi. 

Dengan menjaga komunikasi yang baik maka akan tercipta hubungan yang baik antara konsumen dengan perusahaan, maupun antar sesama pekerja.