Analisis Pelanggan
Untuk memahami siswa yang mengambil kursus bahasa, kita perlu mengidentifikasi profil siswa, termasuk usia, latar belakang, dan tujuan pembelajaran mereka. Evaluasi kepuasan siswa terhadap kursus dan pengajar juga harus menjadi bagian penting dari analisis ini.
Analisis Keuangan
Sebagai bagian dari analisis bisnis, kita perlu meninjau kinerja keuangan kursus bahasa. Ini termasuk laporan laba rugi, neraca, dan aliran kas. Identifikasi tren dan masalah keuangan yang mungkin ada.
Analisis Kompetitor
Penilaian penyedia kursus bahasa pesaing juga perlu dilakukan. Ini akan membantu kita memahami kekuatan dan kelemahan kursus kita dibandingkan dengan pesaing.
Rekomendasi Perbaikan
Berdasarkan hasil analisis, kita dapat merumuskan rekomendasi perbaikan. Ini bisa termasuk perubahan dalam metode pengajaran, penyempurnaan kurikulum, peningkatan pelatihan pengajar, atau peningkatan dalam layanan dukungan siswa.
Rencana Tindak Lanjut
Rencana tindak lanjut akan menguraikan langkah-langkah yang harus diambil untuk mengimplementasikan perubahan yang diusulkan. Ini harus mencakup jangka waktu yang spesifik dan tanggung jawab yang jelas.
Kesimpulan
