Iklan Programmatic: Cara Baru Marketing Perusahaan Start-Up

Go Mobile, 16 Juni 2022 - Perkembangan startup di Indonesia cukup pesat. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat Indonesia memiliki 2.100 perusahaan rintisan hingga akhir tahun 2021.

Berdasarkan riset perusahaan Scale PR, jumlah startup dan pendanaan yang dikucurkan lebih besar dibandingkan sebelum pandemi. Dikutip dari keterangannya, Selasa (5/10/2021), total pencairan dana untuk 104 startup tersebut mencapai USD 3,8 miliar (setara dengan Rp 54,1 triliun). Jumlah ini naik 91 persen dibandingkan pencairan dana pada semester I-2020 yang sebesar USD 2 miliar (Rp 28,4 triliun).

Istilah "Bakar Duit" untuk StartUp sudah sangat umum. StartUp memiliki tanggung jawab untuk berpikir cepat dan menghasilkan ROI bagi investor. Itu sebabnya semua perusahaan StartUp di awal pendanaan akan menghabiskan sebagian besar uang mereka selain untuk pengembangan produk dan sumber daya manusia tetapi juga besar dalam pemasaran untuk mendapatkan kepercayaan dari target pasar, menyebarkan kesadaran dan mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin.

Memahami Perjalanan Pengguna: Hadir di Setiap Channel

Semua startup mencari audiens yang dapat dijangkau dari semua cara termasuk strategi offline dan online. Offline termasuk billboard, penempatan produk, atau pemasaran gerilya. Online mencakup iklan spanduk, media sosial, iklan asli, audio, atau lainnya. Sebelum menerapkan strategi, memahami perjalanan pengguna adalah hal terpenting yang dapat dilakukan oleh Startup.

Istilah perjalanan pengguna dapat diartikan sebagai kumpulan langkah-langkah yang terkait dengan bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk yang Anda kembangkan. Dalam perjalanan pengguna, setidaknya ada dua hal yang dapat dijelaskan, yaitu bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk Anda dan bagaimana pengguna dapat berinteraksi dengan produk Anda.

Misalnya, jika produk yang Anda kembangkan adalah aplikasi marketplace, urutan penggunaannya dapat digambarkan sebagai berikut.

1. Pengguna menemukan tentang aplikasi online;

2. Pengguna membuka aplikasi;

3. Pengguna mencari produk;

4. Pengguna memesan produk yang diinginkan;

5. Pengguna membayar tagihan atas barang yang dipesan;

6. Setelah produk sampai, pengguna membuka kembali aplikasi;

7. Pengguna menyelesaikan pesanan;

8. Pengguna memberikan ulasan tentang pengalaman.

Setelah memahami corong, pertanyaannya adalah, bagaimana kita menjangkau sebanyak mungkin pengguna di corong atas dan mempertahankan sebanyak mungkin pengguna hingga corong bawah dengan pengalaman yang baik?

Pengalaman Pengguna Aplikasi memainkan peran besar dalam memutuskan apakah pelanggan akan membeli produk Anda, tetapi lebih dari itu, ada cara untuk mendapatkan pelanggan. Mari kita bicarakan melalui tahap pemasaran.

Penting bagi startup untuk hadir dalam semua perjalanan pengguna. Semua upaya termasuk media sosial, iklan spanduk, dan/atau iklan terprogram harus terintegrasi dalam satu suara merek. Salah satu strategi untuk menjangkau pelanggan adalah melalui programmatic advertising. Kemampuan untuk hadir dalam kesadaran panggung pertunjukan adalah hadiah.

Terprogram Dapat Menjangkau Pelanggan yang Tepat

Startup yang mengembangkan strategi digital cenderung tumbuh lebih cepat menuju pasar. Statistik menunjukkan pengguna digital di seluruh dunia telah meningkat secara signifikan dibandingkan sebelum pandemi. Iklan terprogram baru saja digunakan begitu banyak, menggantikan iklan tradisional yang membuat kami pergi ke setiap penerbit dan mengusulkan penempatan. Melalui iklan terprogram, Anda dapat membeli semua penempatan melalui satu platform dan bahkan membuat penawaran waktu nyata.

RTB adalah proses jual beli online display advertising. Proses ini membantu pengiklan untuk mendapatkan berapa banyak tayangan yang dapat dihasilkan sesuai dengan target yang dipilih.

Seperti iklan media sosial, iklan terprogram memiliki berbagai penargetan yang dapat digunakan untuk menargetkan audiens yang tepat:

Penargetan Audiens

Penargetan audiens memungkinkan bisnis menayangkan iklan ke populasi tertentu berdasarkan karakteristik seperti jenis kelamin, pendapatan rumah tangga, usia, minat, dan lainnya. Pada dasarnya, pelanggan yang sempurna. Gabungan data pihak pertama dan pihak ketiga sering digabungkan untuk menghasilkan daftar audiens yang kemudian dapat dibeli dan ditayangkan oleh pengiklan. Ini dapat berguna untuk bisnis yang mengetahui jenis pelanggan yang ingin mereka jangkau tetapi mungkin tidak tahu ke mana harus mencarinya.

Contextual targeting

Penargetan kontekstual melihat persis seperti itu: konteksnya. Dengan menggunakan data untuk menentukan jenis konten apa yang muncul di situs web yang dilihat orang, penargetan kontekstual memungkinkan iklan yang relevan muncul di samping artikel terkait, sering kali di situs penerbit editorial.

Jika Anda pernah membaca ulasan produk secara online untuk, katakanlah, headphone, dan Anda disuguhi iklan sepasang earbud yang memblokir kebisingan saat menggulir, kemungkinan itu adalah contoh penargetan kontekstual.

Behavior-targeting

Penargetan perilaku melihat perilaku pribadi, seperti kebiasaan berbelanja, interaksi situs web, dan minat produk. Jenis penargetan iklan terprogram ini menyelam jauh ke dalam konsumen individu untuk menargetkan gaya hidup unik mereka.

Ini memperhitungkan apa yang dilakukan orang di halaman situs web yang mereka kunjungi -- atau tidak lakukan -- seperti menambahkan item ke keranjang, menambahkan item ke keranjang, lalu meninggalkan situs tanpa membeli, melakukan pembelian, atau membagikan tautan dengan orang lain .

Daripada hanya memecahkan kepada siapa iklan harus pergi dan ke mana, penargetan perilaku memperhitungkan mengapa iklan ini penting bagi konsumen.

Geo-targeting

Misalnya, perusahaan perencanaan acara yang mengadakan acara lokal ingin menggunakan penargetan geografis untuk menayangkan iklan kepada individu terdekat yang berada dalam jarak yang wajar untuk menghadiri dan membeli tiket.

Retargeting

Penargetan ulang adalah cara untuk menyalakan kembali minat konsumen pada merek Anda dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian lebih lanjut. Jika Anda pernah menjelajahi web dan disuguhi iklan untuk produk yang sama di berbagai situs web, Anda sedang melihat bentuk penargetan ulang. Pendekatan ini, yang memanfaatkan data untuk menayangkan iklan kepada pengguna yang telah menunjukkan minat pada merek Anda sebelumnya, dapat menjadi strategi yang efektif untuk mendorong konsumen mengunjungi kembali situs Anda atau terlibat kembali dengan merek Anda.

Misalnya, katakanlah merek Anda menjual produk perawatan kulit yang Anda pasarkan kepada wanita berusia 20-an dan 30-an. Dengan penargetan iklan terprogram, Anda dapat membuat segmen konsumen yang relevan dan kemudian menyalurkan pesan Anda ke grup khusus ini dan ke individu dalam grup tersebut yang kemungkinan besar membutuhkan penawaran Anda.

Membuat iklan yang clickable

Iklan spanduk dirancang untuk meningkatkan kesadaran merek dan menarik lalu lintas situs web. Untuk mencapai tujuan tersebut, ada tiga komponen dasar yang harus ada dalam iklan banner Anda, yaitu:

Ukuran Spanduk Tepat

Ukuran banner merupakan salah satu tolak ukur penting dalam bidang jasa desain banner. Secara garis besar, ada empat ukuran iklan banner (dengan unit piksel) yang biasanya dipasang di situs web

Proposisi nilai

Komponen yang satu ini menunjukkan produk yang Anda tawarkan dan menarik perhatian melalui produk yang menarik, penawaran tertentu, dan sebagainya. Contoh seperti "Kualitas Tinggi", "Gratis", atau "Penawaran Waktu Terbatas". Proposisi nilai harus menjadi hal pertama yang dilihat pengunjung situs web, jadi pastikan itu benar-benar mendominasi iklan spanduk.

Menampilkan Informasi Diskon atau Promo Menarik 

Bukan rahasia lagi bahwa informasi diskon dan promo menarik lainnya menjadi cara jitu untuk menarik perhatian banyak orang. Jadi, iklan banner juga harus memuat informasi tentang diskon dan promosi khusus lainnya.

Menciptakan Kesan Visual Dinamis

Efek visual dinamis akan menampilkan efek yang berbeda pada iklan banner. Misalnya, ilustrasi minuman ringan yang dituangkan ke dalam gelas pasti lebih menarik daripada minuman yang sudah ada di gelas. Efek visual yang dinamis menambah drama dan membuat iklan Anda lebih hidup. Alhasil, iklan banner akan menggugah rasa penasaran banyak orang untuk mengakses informasi yang lebih lengkap.

Taruh CTA yang mencolok

Umumnya, CTA terdiri dari teks atau tombol dengan kata-kata seperti "Klik Di Sini", "Unduh Sekarang", atau "Pelajari Lebih Lanjut". Meski tidak boleh terlalu mendominasi iklan banner, pastikan ukurannya tetap mampu menarik perhatian pengunjung untuk mengkliknya.

Pengukuran ROI marketing yang mudah

Programmatic menawarkan banyak cara untuk menghitung ROI, termasuk CPC, CPM, CPE, CPI. Anda dapat mengukur investasi Anda secara tepat dengan tujuan apa yang ingin Anda capai.

CPC dan CPM adalah dua model penagihan yang paling umum untuk iklan internet. Dengan CPM, pengiklan membayar berdasarkan seberapa sering iklan mereka ditampilkan kepada pengguna. Misalnya, saat Anda membeli 10.000 kunjungan dengan BPS $2, Anda akan membayar $20 untuk keseluruhan kampanye.

Dengan iklan BPK, pengiklan membayar kunjungan aktual ke situs mereka. Misalnya, Anda mungkin menyetujui BPK $1,50 dan ini adalah jumlah yang akan dibayarkan untuk setiap klik.

Setelah kampanye dimulai dan Anda melihat kinerja iklan, Anda dapat dengan mudah menghitung CPM dari CPC dan CPC dari CPM melalui metrik lain yang disebut CTR (rasio klik-tayang), yang berarti "seberapa sering orang mengklik iklan saya".

Jika Anda ingin menghitung semua hal lain yang masuk ke dalam proses perencanaan media (dari tayangan, melalui klik/kunjungan, mengarah ke penjualan aktual), semuanya mudah diukur.

Kesimpulan

Ada beberapa alasan mengapa startup berkembang pesat; beberapa di antaranya selalu memanfaatkan teknologi digital, mudah beradaptasi, berani membuat terobosan, terbuka terhadap perubahan dan berani mengeksekusi ide-ide out of the box.

Penting bagi marketing di startup untuk melihat perkembangan digital advertising yang sedang berlangsung. Selalu siap mengejar pelanggan di mana mereka berada dan mempersonalisasi iklan berdasarkan minat mereka.