JT Express Permudah di Zaman 4.0

Menurut saya, ini adalah sesuatu hal yang bagus. Karena, kita tidak perlu membayar suatu paket yang ingin cepat sampai ke tangan penerima lebih mahal. Jika memang dengan harga regular pun bisa sampai cepat, mengapa tidak ada satu pilihan saja. Layanan ini adalah sesuatu hal berani yang diambil oleh JT Express untuk menarik perhatian pelanggannya menggunkan jasa pengirimannya tersebut.

Sebuah pengalaman pun yang pernah saya rasakan dan teman saya alami ketika akan mengirimkan dokumen perlombaan yang batas waktu penutupan penerimaan dokumen lomba itu tinggal dua hari lagi ditutup dari hari saya mengirimkan dokumen itu, sayapun tetap nekat mengirimkan dokumen itu dengan bantuan keyakinan kurir JT Express bahwasannya paket saya dengan harga reguler bisa sampai tepat waktu bahkan satu hari saja. Akhirnya dengan keyakinan tersebut, paket sayapun sampai tepat waktu dan tidak terlambat kepada panitia lomba di Bandung walaupun paket pengiriman hanya regular.

Aplikasi JT Express Yang Memudahkan Pelanggan

Applikasi JT Exprees yang tersedia di Android maupun IOS ini sangat memudahkan untuk para pengguna jasa JT Express untuk melacak dan mengecek harga ongkos kirim dari satu tempat ke tempat lain. Dengan adanya applikasi ini kita tidak perlu bolak-balik untuk mengecek keberadaan paket atau mengecek harga ongkos kirim melalui website lagi, semuanya bisa dikontrol dan dikendalikan melalui genggaman smartphone saja. Dan lagi, inovasi dan layanan ini sangat membantu pengguna jasa pengiriman ini.

Saran untuk JT Express

JT Express sebagai perusahaan yang sedang gencar melakukan promosi hendaknya memperhatikan After Sales Service pula. Pelayanan ekspedisi memang riskan untuk terlambat, dan terkadang pada suatu saat saya melakukan tracking di website JT Express ini, informasi data paket yang muncul terkadang membingungkan dan membuat saya khawatir tentang keberadaan paket saya ,semoga hal-hal teknis website terkadang error itu bisa diatasi agar pengalaman pengguna semkain memuaskan.

Keterlambatan Paket jugalah yang menjadi tantangan para penjual online memilih opsi di marketplace. Review produk dan layanan sangat berarti bagi penjual online. Namun, ada juga yang memberikan nilai bintang paling kecil karena keterlambatan paket

Pelayanan Customer Service di social media JT Express kurang, juga perlu ditingkatkan lebih tanggap dan cepat. Hal ini sempat saya rasakan harus berulang kali membuat Shopee dengan mention baru ke JT Express karena tanggapan reply sebelumnya tak dijawab. Mungkin saja standar pelayanan CS di Social Media adalah menjawab yang baru saja dan tak menanggapi yang lama. Semoga saja pelayanan dapat lebih baik lagi, pun juga bagi jasa ekspedisi yang lain.