Tetapi rasanya kita perlu mendinginkan kepala dan bersikap obyektif. Bisa jadi, kasus Holywings ini murni bagian dari strategi pemasaran yag bertujuan untuk meningkatkan penjualan pada outlet yang nilai penjualannya masih rendah. Jadi, tidak ada tujuan lain selain cuan.
Tetapi apabila mereka dinyatakan bersalah, alangkah baiknya bila kita memberi ruang kepada mereka dengan hawa yang sejuk. Sanksi hukum mungkin akan mereka terima, tetapi memberi maaf adalah hal terbaik karena kita semua menginginkan agar isu ini segera sirna.Â
Lesson learned, ada begitu banyak hal yang bisa kita petik atau pelajari dari kasus ini.
***
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H