[caption id="attachment_392128" align="aligncenter" width="284" caption="Dengan prosesor True Octa-Core, bermain game menjadi lancar. (Foto: Gapey Sandy)"]
[caption id="attachment_392129" align="aligncenter" width="420" caption="Dengan prosesor True Octa-Core, layar menjadi jernih, grafis semakin jelas, dan tidak kesulitan atau ngelag ketika bermain game. (Foto: Gapey Sandy)"]
Ketika menjawab pertanyaan salah seorang Kompasianer mengenai layanan purna jual atau after sales service, Raymond menjelaskan bahwa pihaknya tengah dalam tahap pembicaraan untuk membangun dan mengembangan pusat layanan perbaikan (service center) yang mandiri. Sedangkan untuk jangka pendek atau sekitar tiga bulan ke depan, after sales service smartphone InFocus M320E dapat dilakukan melalui seluruh outlet Wellcomm Shop selaku the First Mobile Gadget Solution di Indonesia.
“Kami sedang on discussion untuk mengembangan service center. Tapi untuk jangka pendek, mungkin tiga bulan ke depan, sementara kita pakai seluruh Wellcomm Shop sebagai pick up point untuk after sales service ini. Lalu dikirimkan ke kantor pusat, dan setelah selesai akan kami kirimkan kembali ke outlet Wellcomm Shop tempat konusmen melakukan drop smartphone-nya. Tapi untuk jangka panjang, kami sedang melakukan on discussion dan menyusun rencana service center yang independen, berdiri sendiri, bukan di Wellcomm Shop. Untuk jangka pendek, kami juga akan melakukan garansi one to one replacement, supaya customer benar-benar trust dengan produk dan brand yang ‘baru’ di smartphone ini. Kita berani menerapkan garansi one to one replacement ini sebagai jaminan, bahwa produk InFocus M320E tidak banyak masalah,” tutur Raymond.
[caption id="attachment_392130" align="aligncenter" width="280" caption="Menyasar pangsa pasar penggemar game, penggila selfie dan fotografi. (Foto: Gapey Sandy)"]
[caption id="attachment_392131" align="aligncenter" width="245" caption="Hasil kerjasama strategis antara InFocus dan Foxconn. (Foto: Gapey Sandy)"]
Sementara itu, Kemadhipie Kuron selaku Marketing Manager PT Wellcomm Intelindo Pratama kepada penulis menyatakan, untuk fase pertama ini, pihaknya memasang target penjualan sebayak 2000 unit dalam tempo satu bulan. “Target penjualan untuk fase pertama ini adalah 2000 unit dalam jangka waktu satu bulan. Kita enggak terlalu pasang target banyak, karena ini produk baru. Tapi, untuk pre order kita targetkan terjual 1000 unit, dan 1000 unit lagi melalui penjualan melalui 100 outlet Wellcomm Shop yang ada di seluruh Indonesia. Yang jelas, kita ingin menyampaikan kepada masyarakat bahwa, menggunakan smartphone InFocus M320E ini, akan memiliki kualitas yang sama dengan apabila masyarakat menggunakan produk-produk InFocus yang sudah terkenal dan terpercaya,” ujar Kema, sapaan akrab perempuan berambut lurus sebahu ini.
Saatnya para gamer sejati, penggemar selfie dan fotografi membuktikan dahsyatnya smartphone multitasking berkualitas HD, InFocus M320E, sekarang juga. Jangan tunda lagi!