Ayat 1 : "Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan"
Ayat 2 : "Ganti rugi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat berupa pengembalian uang atau penggantian barang dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau perawatan kesehatan dan/atau pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku"
Ayat 3 : "Pemberian ganti rugi dilaksanakan dalam tenggang waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi"
(Sumber Studi kasus : https://nildatartilla.wordpress.com/2013/02/09/contoh-kasus-pelanggaran-etika-bisnis-oleh-pt-megasari-makmur/)
Solusi :
Jika sebuah perusahaan ingin memproduksi sebuah produk haruslah produk tersebut yang aman dan tidak membahayakan bagi penggunanya. Jangan hanya karena sebuah produk bisa menyebabkan penyakit malahan kematian. Yang terpenting dari sebuah produk adalah kenyamanan, kesehatan bagi penggunanya bukan karena harga nya yang murah tapi kualitas serta kejujuran dari sebuah produk tersebut. Hal ini merupakan sudah melanggar dalam etika bisnis karena tidak jujur dalam memproduksi sebuah produk. Dan untuk para konsumen juga jangan melihat suatu produk dari harganya saja. Karena harga yang murah dan tahan lama lalu kita beli tanpa kita lihat dulu bahan bahan yang terkandung di dalamnya
Dan juga para konsumen harus jeli apa produk yang ingin dia beli dan melihat juga efek yang terdapat di produk tersebut. Mencari keuntungan boleh saja tapi yang tepenting adalah kepuasan dan kualitas produk yang baik untuk para konsumen karena yang terpenting adalah konsumennya dulu, jika kita memproduksi sebuah produk dengan zat zat yang aman dan juga kualitas yang baik maka konsumen pun akan terus memakai produk yang kita produksi.
