Cara Media Digital Meningkatkan Kredibilitas
Dirangkum dari Writing for Digital Media (2010), ada beberapa elemen yang dapat mendorong khalayak percaya pada suatu situs dan kontennya:
- Penggunaan yang mudah
- Desain situs yang ramah pengguna
- Grafis yang berkualitas baik
- Penulisan yang baik
- Informasi kontak yang lengkap
- Adanya ahli di masing-masing subjek
- Adanya hypertext, mengarahkan ke situs website yang relevan
Laboratorium riset Stanford menambahkan sejumlah  karakteristik media digital yang kredibel, di antaranya:
- Terbukti bermanfaat bagi pengguna;
- Dibuat oleh organisasi yang dikenal baik;
- Memberikan respons yang cepa tatas tiap pertanyaan;
- dsb.
Selain itu, ada website yang dikategorikan memiliki kredibilitas rendah. Misalnya, website yang hanya diperuntukkan keuntungan komersial dan website yang impresinya, baik nyata atau tidak, diproduksi oleh amatir.
Paket Cerita Media Digital
Editor online akan berusaha untuk menyajikan ‘paket cerita’ dengan menghubungkan poin-poin yang saling berkaitan ketimbang membuat artikel atau cerita. Tujuannya adalah membuat situs yang menarik secara intelektual dan visual dalam menyampaikan sebuah cerita.
Sebagai contoh, http://www.chaunceybaileyproject.org/, adalah hasil kolaborasi jurnalis San Fancisco Bay Area, organisasi media, dan departemen jurnalistik universitas.
Poynter Institute menemukan beberapa hal yang dapat membantu Anda membuat konten dan lay out-nya pada halaman website. Berikut beberapa sampling yang Eyetrack temukan (Caroll, 2010, h. 34):
- Headline
Judul yang dominan lebih menarik daripada foto saat pembaca membuka situs digital, apalagi jika ditempatkan di kuadran kiri atas website. Judul yang kecil biasanya dibaca lebih banyak sedangkan judul yang besar lebih banyak hanya dipindai.Â
- Linking
Setiap penulisan cetak punya struktur yang jelas sedangkan hypertextual tidak sehingga tiap tulisan harus berdiri mandiri. Sebagai penulis website, Anda sedang membangun sebuah rumah, bukan hanya menarasikan awal, tengah, dan akhir cerita.
“One of the mistakes inexperienced Web writers make is to assume that everyone enters a site through the home page… Each page should be able to stand on its own as independent, self-contained content that does not require readers to only access a Web site through a prescribed sequence."
