Patok duga dimana beberapa jenis fungsi bisnis dan proses adalah sama tanpa memperdulikan ketidakserupaan atau ketidaksejenisan dintara industry-industri.
- Hambatan kesuksesan patok dugaÂ
Beberapa factor hambatan yang dapat menyebabkan kegagalan pelaksanaan patok duga:
- Factor internal
- Tujuan patok duga terlalu luas
- Skedul yang tidak realistis
- Komposisi tim yang kurang tepat
- Bersedia menerima
- Penekana yang tidak tepat
- Kekurang pekaan terhadap mitra.
ReferensiÂ
Ho,C.T.,& Wu,Y,S.(2006).Benchmarking performance indicators for banks Benchmarking An Internasional jurnal,147-159
Omachone,V,(2005).princple of total Quality,new York:CSCpress
Rahma, T.(2013).Benchmarking.jakarta:Universitas Esa Unggul
Zaedun, A. (2011).Benchmarking standar mutu pendidikan.yogyakarta: pusat mutu
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!