4. retention (Retensi)Â
pendapat lain juga dikemukakan oleh pace dan falues (2001) juga oleh wiryanto (2005)
Fungsi komunikasi
1. ebagai Pengendalian,
2. Sebagai Motivasi ,
3. Sebagai Pernyataan Emosional ,dan
4. Sebagai Informasi.
Dalam komunitas terdapat beberapa proses diantaranya yaitu:
1. Sender, adalah individu, kelompok atau organisasi yang menginginkan menyampaikan pesan kepada individu, kelompok atau organisasi lain, yaitu receiver.Â
2. Encoding, adalah menerjemahan pemikiran tentang apa yang ingin disampaikan kedalam bahasa, kode yang dapat dimengerti orang lain, ini yang membentuk dasar dari message atau pesan. 110 Message to be send Encoding Message Message Received Message Channel Decoding Noice FeedbackÂ
3. Message, adalah pesan yang merupakan informasi yang ingin disampaikan sender kepada receiver.