Toyota T-Care, Rahasia Layanan Purna Jual Mobil Toyota Bikin Harga Jual Kembali Tinggi

Masyarakat sejak lama setia sama Toyota pasti mengakui dan meyakini layanan purna jual yang baik. Selain itu Toyota punya value lebih yaitu harga jual kendaraan yang tetap terjaga dan stabil.

Malahan, saat awal-awal Avanza dirilis sekitar tahun 2003, harga mobil bekasnya justru bisa melampaui harga mobil barunya.

Tidak dimungkiri, layanan purna jual inilah yang selama ini menjadi kekuatan Toyota hingga mendapatkan kepercayaan dari masyarakat selama puluhan tahun berkarya di tanah air.

Nah, saat saya datang ke Toyota GIIAS 2022 di ICE BSD Tangerang, saya langsung bisa berbincang dengan seorang SPG dan ngobrolin tentang layanan T-CARE dari Toyota. 

T-CARE, Layanan jasa service dan suku cadang gratis

Layanan ini adalah bentuk jaminan terhadap produk kendaraan yang dibeli oleh pelanggan, akan mendapatkan perawatan dengan membebaskan biaya jasa dan biaya suku cadang sebanyak 6 kali service dalam waktu maksimal 3 tahun/60.000 kilometer.

Boot T-CARE di GIIAS 2022 (dok.Charles)

Ketentuan ini berlaku untuk mobil yang dibeli sejak tanggal 1 Juli 2022. Sementara untuk pembelian mobil sebelum bulan Juli 2022 belum bisa mendapatkan program Toyota T-CARE paling anyar ini. 

Info dari salesnya, kendaraan yang akan masuk dalam program T-CARE ini bisa dicek dari kode rangkanya. Nah, cek aja segera apakah kendaraan kamu termasuk dalam program ini atau tidak di booth Toyota selama GIIAS 2022 berlangsung hingga 21 Agustus 2022 mendatang. 

Selain itu, pelanggan juga sangat diuntungkan dengan garansi perpanjangan 1 tahun atau 20.000 kilometer selama servis 6 kali selalu dilakukan secara rutin dan tidak pernah bolong-bolong.

Kesimpulannya, reward extended warranty ini akan memberikan perpanjangan garansi menjadi total selama 4 tahun/120.000 kilometer. Namun, lagi-lagi dengan catatan pelanggan harus melewati enak kali service rutin terlebih dahulu.

Jenis Kendaraan yang Tercakup dalam Program T-CARE

Namun, perlu kamu ketahui bahwa Toyota T-CARE hanya bisa didapatkan oleh pelanggan yang membeli mobil-mobil baru dari Toyota selain jenis LCGC dan Toyota Supra. Lalu jenis mobil apa saja yang bisa mengikuti atau tercakup dalam program T-CARE ini?

1. Corolla Cross & Corolla Cross Hybrid

2. C-HR Hybrid

3. Fortuner

4. LC-300

5. Raize

6. Rush

7. Alphard

8. Vellfire

9. Avanza

10. Veloz

11. Innova

12. Sienta

13. Voxy

14. Camry & Camry Hybrid

15. Corolla Altis & Corolla Altis Hybrid

16. Toyota 86

17. Vios

18. Yaris

19. Hilux

20. Hi-Ace Premio & Commuter

Nah, khusus untuk jenis Supra berlaku service ke-2 sampai dengan ke-7 (maksimal 3 tahun / 72.000 km).

Toyota GR86 Terbaru (dok.pribadi)

Buat yang beli Agya dan Calya sayangnya belum bisa masuk dalam program ini ya. Khusus mobil LCGC atau Low Cost Green Car belum bisa menikmati layanan T-CARE ini karena alasan price ceiling.  

Nah, merujuk pada situs Toyota Astra, berikut ini beberapa suku cadang yang dibebaskan biayanya dalam program T-CARE, sebagai berikut;

(Daftar penggantian suku cadang dalam program T-Care d0k. Toyota)

Buat pelanggan Toyota bahkan sudah bisa mengecek langsung nomor rangkanya lewat situs aftersales.toyota.co.id/T-CARE untuk validasi sertifikat elektronik. Cukup input saja nomor rangka ke situs untuk mengetahui apakah kendaraan kamu masuk dalam program T-CARE ini. Gampang banget kan cara ngeceknya!

Jaminan Gratis Servis Berkala pada Program T-CARE

Bagi pelanggan lama mungkin sudah tidak asing lagi dengan program Gratis Service Berkala (GBSB). Saat ini, program tersebut ditingkatkan dengan benefit yang lebih menguntungkan para pelanggan setia Toyota. 

Rame-rame ke booth Toyota (dok.Arief Pokto)

Artinya, bagi pelanggan lama maupun pelanggan baru tetap mendapatkan layanan service purna jual dari Toyota. Beberapa jenis kendaraan yang masih mencakup dalam program GBSB sebelum T-CARE diluncurkan antara lain; model Rush, Toyota 86, Land Cruiser, Alphard, Vellfire, Yaris, Kijang Innova, Fortuner, C-HR, Raize, Hilux, GR Yaris, Camry, Veloz, Avanza, Corolla Altis, Voxy, dan Hiace.

• Bebas Biaya Jasa s/d Servis Berkala ke-6 (maksimal 4 tahun / 50.000 km)*

• Bebas Biaya Suku Cadang s/d Servis Berkala ke-6 (maksimal 4 tahun / 50.000 km)*

* Mana yang tercapai lebih dahulu

Jika dibandingkan antara GBSB dengan T-CARE, jelas program terbaru dari Toyota Astra ini lebih menarik dan memberikan value lebih. Masa garansi serta jasa service dan suku cadang gratis berlaku lebih panjang dari program sebelumnya. 

Jika sesuai dengan ketentuan, maka reward yang didapatkan berupa extended warranty 1 tahun /20.000 kilometer. Sehingga jika digabungkan antara layanan T-CARE dengan extended warranty reward ini, kendaraan mendapatkan jaminan hingga 4 tahun/120.000 kilometer. 

Quiz Gratis di Booth T-CARE Toyota Astra Motor

Jika kamu berkunjung ke gelaran pameran mobil GIIAS 2022 hingga 21 Agustus 2022 kali ini, jangan lupa mampir ke booth T-CARE untuk mengikuti quiz dengan hadiah menarik. Hadiah yang disediakan diantara seperti tubler, bantal, topi, hingga jam digital yang terintegrasi dengan speaker bluetooth. Menarik banget kan?

Langsung saja datang ke ICE BSD di Tangerang dan mampir ke Hal 1 untuk melihat beberapa model terbaru dari Toyota seperti Veloz, Avanza hingga 6 produk GR terbaru dari Toyota mulai dari Hilux, Land Cruiser hingga Yaris GR terbaru yang keren-keren banget.