Pengertian Media Monitoring Indonesia, Manfaat dan Kelebihannya

Apa itu media monitoring dan mengapa perusahaan digital di Indonesia saat ini mengandalkan media monitoring membentuk reputasinya di dunia online?

Definisi Media Monitoring

Pengertian media monitoring adalah proses membaca, melihat, mendengarkan konten media baik online maupun offline kemudian diidentifikasi dan dianalisa terutama konten yang mengandung kata kunci atau topik tertentu sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Perusahaan sebetulnya bisa saja menggunakan jasa agensi, akan tetapi perusahaan akan terus bergantung pada agensi dan tidak bisa melakukan pemantauan secara real-time terutama ketika terjadi krisis yang sumbernya berasal dari media online.

Manfaat Media Monitoring

Pekerjaan Public Relation sebenarnya akan lebih mudah jika diberikan akses dashboard Media Monitoring Indonesia yang dapat memahami tren serta berita utama yang sedang banyak dibahas di berbagai media online. 

Pasalnya kini bukan hanya publik figur seperti artis dan musisi saja yang mampu memberikan pengaruh, tetapi juga pejabat publik dan akun-akun resmi pemerintah cukup banyak memberikan pengaruh terhadap audiens di dunia maya.

Artinya media monitoring tidak hanya sebatas mampu menganalisa dan mengumpulkan data-data yang terjadi di media online tetapi juga tren terkini di media sosial. Contohnya cuitan-cuitan tokoh politik, pejabat publik yang saling membalas cuitan di Twitter menjadi hal yang cukup menarik untuk dijadikan konten bahkan menjadi ide-ide baru bagi marketing.

Tanpa menggunakan alat bernama Media Monitoring tentu saja Anda akan kesulitan untuk mengumpulkan data, mencari tokoh yang berpengaruh dalam percakapan yang terjadi, siapa yang pertama kali memulai atau melempar isu serta menganalisa respon yang ada merupakan pekerjaan yang kompleks dan memerlukan proses yang panjang jika dilakukan secara manual.

Kelebihan Media Monitoring Indonesia

Itulah mengapa media monitoring hadir. Sudah cukup banyak perusahaan media monitoring Indonesia yang mampu bersaing dengan perusahaan dari luar negeri yang memberikan laporan serta fitur menyeluruh yang dibutuhkan perusahaan.  

Salah satu kelebihan dan keistimewaan media monitoring Indonesia adalah pemahaman mendalam soal budaya dan kearifan lokal setempat. Akan sangat sulit sekali media monitoring asing yang tidak memahami bahasa serta budaya lokal setempat sehingga dikhawatirkan justru membuat perusahaan salah dalam menanggapi sebuah isu. 

Keywords maupun topik menjadi salah satu data yang dikumpulkan, diolah dan dianalisa sehingga harapannya dapat memberikan insight kepada perusahaan.

Dengan berkembangnya teknologi digital, kebutuhan media monitoring merupakan sebuah keniscayaan yang tidak bisa ditawar lagi. Dengan menggunakan dashboard media monitoring, perusahaan dapat memantau apa yang terjadi secara real time selama 24 jam dalam 7 hari non stop. 

Hal tersebut jelas akan lebih memudahkan para PR untuk mengolah, merespon dan menentukan kebijakan yang tepat ketika ada media yang memberitakan perusahaan tidak sesuai dengan nilai-nilai yang dibangun perusahaan.

Salah satu perusahaan yang direkomendasikan adalah http://nolimit.id/ yang mampu memberikan analisa mendalam termasuk dari berbagai platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, hingga Forum yang selama ini dianggap sebelah mata tetapi merupakan tempat berkumpulnya komunitas terbesar di Indonesia.