Tanya: " Bagaimana dengan RS Fatmawati? kan lebih dekat dari Pamulang."
Jawab :" Oh RS Fatmawati hanya untuk peserta di Jakarta."
Saya disini mulai bingung, katanya program nasional tapi menjadi peserta harus diwilayah tempat tinggal.
Hari iniΒ saya meluncur ke kantor BPJS Kesehatan di Cikokol Tangerang, letaknya disamping Tangcity. Semua persyaratan sudah saya lengkapi. Naik taxi dari Pamulang ke Cikokol kurang lebih 1,5 jam. Di jalan saya sudah membayangkan, antri dengan manis lalu dilayani satu persatu diruang ber AC yang nyaman.
Tenda terpasang diluar, gerah sudah pasti. Orang orang lalu lalang banyak sekali. Ada yang naik ke lantai dua, ada yang bertanya kesana sini. Ada satpam duduk didepan kepanasan dengan setumpuk formulir photo copian. Bagian informasi hanya ada satu orang. Sayapun bertanya soal perlengkapan dokumen yang sudah saya bawa. Semua sudah ok tapi kata bagian informasi begini.
" Ibu, kalau datang kesini jam 5 pagi karena sehari kami melayani kurang lebih 300 peserta. Antri jam 5 pagi saja sudah 200 an orang, gimana siangnya. Sekarang nomor antrian sudah habis artinya ibu harus kembali lagi besok pagi. Sekarang petugas melayani mereka yang sudah mendapat nomor antrian saja dan kemungkinan sampai sore baru selesai. Suruh anaknya saja bu yang datang."
( Petugas tidak tahu kalau saya ingin mencari bahan tulisan tentang pelayananΒ BPJS sekalian membuat kartuΒ Kesehatan untuk keluarga saya.)
Saya bengong membayangkan mereka yang harus berangkat jam 4 pagi ke Cikokol untuk mengambil nomor antrian. Kalau rumahnya dekat tak masalah tapi bagaimana yang rumahnya jauh seperti saya dan keluarga?
Saya batalkan mengurus BPJS Kesehatan di Cikokol lalu pulang ke Pamulang. Dalam perjalanan anak saya SMS agar mampir ke klinik 24 jam "Β Makmur Jaya"Β yang letaknya kalau dari Viktor disebelah kiri arah Villa Pamulang. Di sana terpampang spanduk segede gabanΒ " Kami Menerima pendaftaran peserta BPJS Kesehatan."
Senyum manis seorang gadis bernama Resti menyambut saya di klinik itu. Iapun menjelaskan bahwa kliniknya memang membantu pendaftaran peserta BPJS Kesehatan tanpa dipungut biaya. Setelah berkas dari beberapa keluarga sudah lengkap maka akan dibawa oleh salah satu petugas klinik ke BPJS Kesehatan Cikokol.Β Tentu waktu selesainya bisa dua minggu atau lebih. Tentu saja saya sangat senang mendengar penjelasan gadis berjilbab ini.
Persoalan lain yang saya tanyakan pada Resti adalah anak saya yang lain tinggal di Tambun Selatan , Bekasi tapi KTP Tangerang Selatan bagaimana mengisi kolom Puskesmas dan dokter gigi terdekat. Jawabannya, tetap harus puskesmas yang terdekat dengan alamat sesuai KTP. Jadi kalau anak saya yang di Bekasi sakit maka dia harus ke Pamulang untuk berobat.Β Kirain kartu Jaminan Kesehatan Nasional berlaku dimana saja, ternyata harus sesuai KTP dimana peserta tinggal. Itu sih bukan nasional namanya.
