Meningkatkan Daya Tarik UMK IKKI Baby and Kids Spa Surabaya dengan Menerapkan Pemasaran Storytelling dan Konten Edukasi Melalui Program WMK

Surabaya, Indonesia – Di tengah persaingan yang ketat dalam industri jasa, IKKI Baby and Kids Spa Surabaya berhasil menarik perhatian para ibu dengan cara yang inovatif, yaitu mengintegrasikan pemasaran storytelling dan konten edukatif. Strategi ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan mereka di media sosial, tetapi juga berhasil membangun hubungan emosional yang lebih dalam dengan para pelanggan.

Beroperasi di Surabaya, IKKI Baby and Kids Spa memahami bahwa pemasaran digital menjadi kunci untuk menjangkau lebih banyak konsumen, khususnya ibu-ibu yang mencari layanan spa untuk bayi mereka. Dalam usaha untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pemasaran digital, IKKI Baby and Kids Spa berkolaborasi dengan mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya melalui program Wirausaha Merdeka. Program ini bertujuan memberikan edukasi tentang pemasaran yang efektif terutama melalui platform media sosial.

Saya bersama Dr. Dra. Ayun Maduwinarti,M.P. melakukan analisis mendalam terhadap aktivitas operasional UMK IKKI Baby and Kids Spa dan merancang strategi pemasaran yang mengedepankan storytelling dan konten edukasi. Kami menciptakan bank konten yang menarik, meliputi cerita-cerita inspiratif tentang manfaat spa bagi bayi serta tips bagi ibu-ibu yang baru pertama kali mencoba layanan tersebut. Konten tersebut kemudian diunggah melalui akun media sosial IKKI Baby and Kids Spa, seperti Instagram dan TikTok, dengan memanfaatkan fitur interaktif pada platform Instagram seperti Instagram Reels.

Setelah menerapkan strategi tersebut, UMK IKKI Baby and Kids Spa mencatat peningkatan signifikan dalam fitur engagement rate yang mencapai 40% dalam waktu sebulan. Hal ini menunjukkan bahwa konten yang menarik dan informatif berhasil memikat perhatian target pasar utama. Selain itu, pemilik dan karyawan juga merasa lebih percaya diri dalam mengelola konten digital serta memahami pentingnya storytelling dalam menyampaikan nilai-nilai pada layanan mereka.

Proses monitoring dan evaluasi performa konten dilakukan secara berkala untuk mengoptimalkan strategi pemasaran. Dengan adanya konten yang konsisten dan relevan, UMK IKKI Baby and Kids Spa dapat menjaga keberlangsungan strategi pemasaran mereka meskipun program pengabdian telah berakhir.

Keberhasilan UMK IKKI Baby and Kids Spa Surabaya dalam menerapkan pemasaran storytelling dan konten edukatif menjadi contoh inspiratif bagi UMK lainnya. Melalui pendekatan yang kreatif dan edukatif, UMK IKKI Baby and Kids Spa tidak hanya berhasil menarik perhatian konsumen, tetapi juga membangun hubungan yang lebih akrab dengan pelanggan. Inovasi dalam pemasaran ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha lain dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan di era digital saat ini.