Apa sich yang terlintas di benak kita saat mendengar kata Best Western? yup, Hotel yang western banget pastinya. Sayapun sempat berfikir begitu hingga kemarin saya sangat beruntung bisa bertemu dan berbincang dengan 3 GM dari Best Western Cluster Bali.
Best Western Cluster Bali terdiri dari 3 hotel yang semuanya berada di Kuta yaitu Best Western Kuta Villa, Best Western Kuta Beach dan Best Western Resort Kuta. Namun tidak seperti hotel chains pada umumnya, konsep dari ketiga cluster ini benar-benar berbeda satu sama lain. Disini saya bisa melihat bahwa Best Western Indonesia sangat menghargai keberagaman. Dan konsep bisnis ini sungguh luar biasa, karena fleksibilitas akan melahirkan kreativitas, dimana setiap hotel dalam Best Western Cluster memiliki keunikan-keunikan tersendiri. Yuk kita bahas satu persatu, stay tune ya ....... :)
Best Western Kuta Villa
Salah satu yang sangat menonjol dari Best Western ini adalah maksimalitas ekspose terhadap outdoor. Jadi di setiap kamarnya baik yang bertipe hotel maupun villa, selalu memiliki teras. Bahkan setiap kamar mandi memiliki akses ke outdoor area. Ini benar-benar ciri khas hunian di Bali dimana natural light menjadi faktor utama dalam konsepnya.Â
Selain itu kamarnya juga cukup luas dan sangat Indonesia, terutama bisa kita lihat dari detail ornamennya, dari mulai ukiran bali di pintu masuk, anyaman andong pada headboard hingga bed runner dan bantal dari kain songket dengan corak dari berbagai wilayah di Indonesia. Kesan kayu yang berwarna coklat walnut juga sangat menonjol dan terlihat kontras dengan warna tembok yang mirip lime stone. Jadi overall ambiance-nya cozy banget.
Disamping itu hotel ini juga terasa peaceful, karena baik kamar yang bertipe hotel maupun villa memiliki tingkat privasi yang tinggi, jadi jangan harap anda akan sering berpapasan dengan tamu lain apalagi senggol-senggolan, enggak banget dech.
Best Western Kuta Villas  juga sangat cocok untuk honeymooners dan family yang ingin merasakan peaceful Bali dengan akses yang mudah kemanapun. Hotel ini sangat dekat dengan bandara, mungkin sekitar 10 menitan dech. Juga tak jauh dari pasar oleh-oleh legian dan pusat oleh-oleh seperti Joger dan Krisna. Untuk penggemar wisata belanja, hotel ini juga  sekitar10 menitan dari pusat belanja seperti Kuta Square, Planet Hollywood dan Bali Galleria. Ke Pantai Kuta juga tinggal cuuus ..... 10 menit sampai, juga ke area Legian yang happening banget, kurang lebih 15 menitan dech.
Melihat keunikan dan deferensiasi dari Best Western ini, tentunya tidak mengherankan jika tingkat hunian hotel ini mencapai 80 hingga 90% utama saat high season menurut pak GM. Apalagi diantara Cluster Bali, Best Western Villa dan Hotel merupakan cost leader, jadi strategi pricing mereka mengutamakan value above price. Saya tidak mengatakan murah, tetapi service dan pelayanan yang mereka tawarkan benar-benar beyond publish rate mereka.
Best Western Kuta Beach
Berbeda dengan kedua Best Western lainnya yang ada di Bali, Best Western Kuta Beach ini lebih berkesan casual dengan desain yang modern, minimalis dan cheerful. Kesan cheerful ini bukan hanya terbatas pada konsep bangunan dan kamarnya, tetapi bisa kita rasakan juga dari keseluruhan hospitality para penggerak hotel ini, dari mulai ibu GM hingga keseluruhan team beliau. Dan yang jelas hotel ini instagramable banget, jadi bagi penggemar selfie bisa banget lho stay disini.
Layanan yang lebih seperti welcome oshibori cool towel serta free flow drink and snack yang diperuntukkan untuk seluruh tamu hotel, merupakan layanan yang istimewa, terutama untuk kategori hotel bintang tiga. Disini mereka benar-benar mengerti kebutuhan seorang tamu. Bayangkan saja betapa enaknya ketika kita habis berpanas-panas ria, check in, kemudian ada handuk yang cessss dengan aroma mint. hmmmmm ...... soooo cool.
Konsep warna yang energizing bisa kita temui bukan hanya di luarnya saja, namun di dalam setiap kamar. Kita juga bisa merasakan adanya keharmonisan perpaduan warna yang hidup, tanpa kesan tabrak lari. Sebagai interior designer, saya sangat bisa merasakan feeling dari setiap warna. Dan jujur saja, saya salut dengan pemilihan warna di Best Western Kuta Beach. Mungkin hotel ini tergolong kecil di area Kuta, tetapi kekuatan warna yang sangat eye catching, menjadikan mereka unforgetable untuk passer by.
Dari semuanya, yang paling saya suka adalah Rooftop Restaurant, Bar dan Pool. Kebayang ga sich, kalo ngajak keluarga kesini, pastinya semua bisa enjoy pake banget. Â Emak bapaknya leha-leha di sunbed dan para bocah bisa main air sepuasnya di swimming pool. Kalau mau makan dan minum, tinggal lambaikan tangan saja. Dari mulai canape, main course, hingga desert, semuanya ada.Â
Sekedar mau rileks bareng teman, enjoy high tea time juga bisa lho. Snack disini semuanya bercita rasa internasional meski beberapa basicnya dari snack lokal, seperti banana friter (pisang goreng), roll cake (bolu gulung), dan lain lain. Dan yang terpentiing, ambiance-nya benar-benar cozy, terutama karena view diatas Roof Top benar-benar amazing, juga adanya angin sepoi-sepoi, pokoknya asik dech.
Musik di area Roof Top Bar juga bisa banget by request, dari mulai lounge music, easy listening hingga musik yang menghentak. Disini juga ada corner stage untuk life music, sayang saya tidak sempat menikmatinya karena waktu kunjungan kami terlalu singkat.Â
Next time harus stay pokoknya, biar bisa enjoy, enjoy, enjoy :)
Best Western Resort Kuta
Dan yang membuat saya salut adalah hotel ini masih termaintain dengan baik, bersih dan tertata. Ternyata pak GM beserta team memang memberi perhatian khusus terhadap hal ini. Bahkan saya mengamati garden yang ada di sekeliling bangunan hotel juga rapi, dan bebas dari tanaman pengganggu. Saya memang memiliki perhatian khusus terhadap detail property seperti ini ketika saya mengunjungi hotel atau resort. Mustinya saya bisa jadi QA Best Western ya ..... hihihi.Â
Memasuki area resepsionis kita sudah bisa merasakan ambiance Bali dari dekorasinya yang menurut saya cantik dan apik. Tidak berkesan berlebihan atau hollow. Setelahnya ada outdoor Bar & Lounge yang ditata mengelilingi pohon beringin raksasa. Untuk area lounge, saya pikir sangat amat luas. Anak saya pasti suka karena bisa lari-larian keliling lounge area ..... hihihi.
Kamar-kamar disini saya pikir adalah juara untuk hal keleluasaan, sangat cocok untuk family dengan 2 anak. Ada cukup space untuk extra bed dan bermain di kamar. Bahkan ukuran kamar mandinyapun cukup besar dibanding hotel bintang 4 pada umumnya. Penataan interior kamarnya juga terkesan sangat Bali, terutama dengan adannya stone carving dengan relief bunga jepun, lukisan jepun, bed runner songket dan pillow berornamen bunga. Sooo Bali. Dan ini nilai plus dari Best Western Resort Kuta dimana para tamu bisa merasakan pengalaman berada di Bali yang sebenar-benarnya.
Yang paling saya suka adalah pool areanya, terutama di waktu malam. Ada kesan romantis dengan deretan pool lantern disekeliling kolam renang. Penataan kolam diantara restaurant dan spa sangat smart karena bisa memfasilitasi aktifitas tamu-tamu yang datang sebagai family. Imajinasi saya, sang ayah duduk santai di sun lounger, ibunya treatment di spa dan anaknya bermain di kolam renang. Nah Best Western Resort juga memiliki chidren pool, sehingga orang tua tidak perlu kuatir, asal anaknya tau saja, kalo ga bisa berenang jangan main di kolam yang dalam.
Kebetulan kami juga dinner di Best Western Resort, dan makanan disini benar-benar yummy. Mulai dari appetizer, main course hingga desert. Kebetulan saya mencoba canape platter sebagai appetizer, lanjut penne bolognaise, soto ayam dan bubur ketan hitam ...... ga nyambung banget yah. Etapi ada barbeque juga lho. Dan yang lebih menyenangkan lagi Pak GM juga menyatakan bahwa semua makanan di Best Western Halal, mulai dari suplier, proses pengolahan hingga penyajiannya, totally safe. Bahkan untuk vegetarian dan vegan, Best Western Resort Kuta juga menyediakan makanan non hewani.
Nah itulah cerita singkat mengenai Best Western Bali Cluster. Dengan brand recognition yang kuat, Best Western juga berencana untuk membuka beberapa hotel lagi di Bali. Yang akan segera opening adalah Best Western Premier Ubud, dan beruntung kami juga bertemu dengan Ibu GM dari hotel ini semalam.Â
Satu yang sangat melekat di hati saya adalah penghormatan Best Western terhadap Indonesia, dimana seluruh team dari mulai GM hingga staff adalah orang Indonesia. Bahkan 2 dari 4 GM Best Western Bali Cluster adalah perempuan, tentunya perempuan yang luar biasa. Ini juga menjadi note penting bagi saya pribadi bahwa Best Western menghormati kesetaraan gender. Itulah sebabnya saya memberi judul artikel saya ini Merayakan Keindonesiaan.
Perlu saya tekankan bahwa review yang saya buat ini adalah benar-benar berdasarkan pengalaman, kesan dan pengetahuan saya mengenai Best Western Bali Cluster. Tentunya ada hal-hal yang menurut saya pribadi perlu diperbaiki dan ditingkatkan dari masing-masing Hotel di Best Western Cluster. Namun catatan-catatan tersebut akan secara pribadi saya sampaikan kepada Bapak dan Ibu GM dari masing-masing hotel. Saya berharap kedepannya Best Western Bali Cluster bisa menjadi lebih baik lagi.
Untuk lebih tau tentang Best Western Bali Cluster, anda bisa mengunjungi website-website berikut ini:
Semoga bermanfaat
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H