Strategi Menghadapi Ancaman Persaingan Bisnis

Bicara tentang persaingan seharusnya sudah bukan hal baru bagi kita semua, karena tanpa disadari sejak kita lahir hingga sampai saat ini sudah biasa berada dalam sebuah persaingan. Tak terkecuali dalam sebuah bisnis yang tentunya pasti akan menemui pesaing didalam perjalanannya. Apakah sebuah persaingan dalam bisnis akan membuat sebuah bisnis menjadi sulit berkembang?, membuat bisnis bangkrut?, dan kemungkinan-kemungkinan negatif lainnya? 

Padahal dengan adanya sebuah persaingan dalam bisnis akan membuat sebuah bisnis terpacu untuk terus berusaha menjadi yang terbaik dan itu semua tentunya akan meningkatkan kualitas dari bisnis tersebut dan memberikan dampak positif. Suatu contoh di industri telekominikasi seperti handphone atau sering disebut hp yang saat ini begitu banyak jenis dan macamnya dengan berbagai macam fitur dan kemudahan-kemudahan yang diberikan oleh hp yang saat ini kita temui tentunya semua itu hadir karena adanya persaingan sehingga memicu tiap perusahaan untuk terus berusaha untuk berinovasi agar lebih baik. 

Bagaimana jadinya seandainya di indutri hp tidak ada persaingan? Dan hanya ada pemain tunggal? Mungkin saat ini hp hanya bisa untuk telepon dan mengirim pesan saja karena ketika tidak ada persaingan sebuah perusahaan akan malas untuk berinovasi dan meningkatkan mutunya karena ketika tidak akan persaingan pemikiran perusahaan akan beranggapan tak perlu berinovasi toh dengan produk yang ada saat ini sudah laku dibeli dan tidak ada pesaing. 

Meskipun sebuah persaingan memberikan dampak positif pada sebuah bisnis namun tetap butuh strategi dan persiapan untuk menghadapi persaingan agar perusahaan tetap dapat bertahan ditengah ketatnya persaingan. Berikut beberapa hal yang perlu dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk menghadapi persaingan:

A.Product Quality Oriented

Pernahkah kalian menemui produk dengan harga yang mahal namun masih banyak pembeli? produk dengan jumlah yang terbatas namun begitu banyak yang memesan? Atau produk keluaran lama namun tetap banyak orang yang mencarinya? Mengapa semua ini bisa terjadi? satu hal yang membuat seperti itu adalah kualitas produk. Kualitas produk merupakan hal penentu utama apakah perusahaan mampu bersaing dengan pesaing bisnis yang lain atau tidak. 

Banyak perusahaan atau orang lain yang bisa membuat produk sepura dengan produk yang dimiliki oleh sebuah perusahaan namun kualitas produk dari tiap produsen pasti memiliki perbedaan. Kerahasiaan "resep" dari setiap produk sangat perlu dijaga guna memberikan kekuatan dan identitas produk yang di buat oleh sebuah perusahaan. Meskipun banyak pesaing yang mengeluarkan produk yang serupa antara perusahaan yang satu dengan yang lainnya namun secara naluriah konsumen akan tetap mencari produk dengan kualitas terbaik.

B.Service Oriented

Selain kualitas produk yang perlu dimaksimalkan, kualitas pelayanan yang diberikan kekonsumen juga harus dilakukan dengan sebiak mungkin. Banyak cerita tentang perusahaan yang mempunyai produk dengan kualitas baik dan mendapat kejayaan lalu terbuai dengan kejayaan yang didapatnya dan kemudian lupa untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumennya, atas menurunnya kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen maka semakin banyak konsumen yang kecewa sehingga lambat laun konsumen mulai meninggalkannya dan perusahaan akan jatuh bangkrut. 

Terkadang konsumen tidak hanya menginginkan produk dengan kualitas yang baik namun juga ingin di hargai dan diberikan pelayanan terbaik. Hal ini berlaku untuk perusahaan manufaktur dan perusahaan jasa namun prosentasenya yang berbeda, jika perusahaan manufaktur maka hampir 80% fokus perusahaan adalah pada kualitas produk dan sisanya kualitas jasa sedangkan untuk perusahaan jasa maka fokus utama perusahaan adalah pada kualitas layanan. Akan tetapi lebih baik jika perusahaan mengkolaborasikan keduanya dan memberikan kualitas terbaik pada produk dan layanan yang di berikan kepada konsumen.

C.Membangun Jaringan

Taukah kalian dengan merek minum aqua? Dan pernahkah kalian menemui toko yang tidak menjual aqua? Sepertinya disemua toko baik itu toko besar maupun kecil pasti menyediakan dan menjual aqua, hingga nama aqua sudah tertanam dalam alam bawah sadar kita semua ketika menyebut air mineral pasti menyebutkan merek aqua, inilah kekuatan jaringan ketika sebuah perusahaan sudah membangun jaringan bisnisnya dengan baik maka ia dapat bersaing dengan bisnis yang lain. Terkadang berbisnis tidak hanya menjamin kualitas produk namun juga menjamin ketersediaan produk. 

Sebuah produk dengan kualitas bagus namun sulit didapatkan maka konsumen tidak bisa dengan mudah menikmati biaknya kualitas dari sebuah produk.

 Seandainya kita berbicara dua perusahaan dengan produk yang serupa dengan pangsa pasar yang hampir sama pula namun berbeda jaringan ketersediaan barangnya, perusahaan A hanya bisa menyuplai barang dilima kota di Indonesia sedangkan perusahaan B mampu menyuplai produk hingga keseluruh daerah yang ada di Indonesia. 

Dalam kasus ini perusahaan mana yang akan mampu bersaing dan memenangkan persaingan? Sudah tentu perusahaan B, dari sudut pandang pengenalan produk kepada konsumen saja sudah menang perusahaan B yang mampu mensuplai barang keseluruh daerah di Indonesia yang artinya hampir seluruh masyarakat Indonesia dapat menikmati dan tentunya mengenal produk yang di jual perusahaan B, berbeda dengan perusahaan A yang produknya hanya dapat dinikmati dan dikenal hanya ditiga kota di Indonesia. Kasus di atas tentunya sudah terlihat kemampuan daya saing pasti lebih besar perusahaan B yang lebih memiliki banyak jaringan perusahaannya.

D.Membangun Brand

Supreme merupakan contoh brand dengan kekuatan yang luar biasa, ibarat sampah kalau di kasih tulisan brand supreme harganya akan meroket dan tentunya ada yang beli. Mengapa ini bisa terjadi? itulah kekuatan brand atau merek suatu perusahaan. Setiap brand atau merek disebuah perusahaan mengantongi kepercayaan dari konsumennya. Ketika konsumen sudah percaya pada sebuah merek tentunya tak ada alasan lain selain untuk memberik produk dari brand tersebut. 

Memang bukan hal yang mudah untuk membangun sebuah brand atau merek butuh perjalanan yang panjang, proses yang rumit, biaya dan modal yang begitu besar namun semua itu akan terbayar lunas tuntas saat perusahaan sudah mempunyai brand yang kuat. Saat merek sebuah perusahaan sudah terbangun dengan baik dan memiliki kekuatan yang besar maka akan merubah hukum dagang yang awalnya perusahaan menjual dan menawarkan barang kekonsumen berubah menjadi konsumen meminta dan menginginkan barang dari produsen, bagaimana dengan harga? 

Sudah bukan hal yang penting untuk dipikirkan oleh konsumen yang terpenting adalah mendapatkan produk yang sudah ia dambakan dari merek yang ia percayai. Sebuah merek menjadi faktor untuk meningkatkan status sosial sang pemakainya, gengsi dan keistimewaan inilah yang diinginkan oleh banyak orang. Ketika banyak orang yang menginginkan suatu produk maka disitulah sepenuhnya kendali dipegang oleh perusahaan, perusahaan akan memiliki kebebasan dalam mengarahkan konsumennya dan loyalitas konsumen akan semakin terbentuk.

E.Menemukan pasar potensial

Ibarat sebuah tanaman yang kering dan hampir mati kemudian ditanam di tanah yang gembur maka tanaman tersebut akan berubah menjadi tanaman yang subur atau tanaman yang subur dan segar kemudian ditanam di tanah yang kering dan tandus tentu lambat laun tanaman tersebut akan kering dan mati begitu pula dengan sebuah bisnis, ibarat tanah adalah sebuah pasar sasaran bisnis dan bisnis adalah tanamannya, maka penempatan tanaman harus pada tanah yang tepat yang berarti penempatan suatu bisnis harus pada pasar yang tepat atau potensial. 

Sebuah bisnis yang dirancang dan dibentuk dengan baik tidak akan berkambang atau bahkan bisa berakhir jika ditempatkan pada pasar yang tidak potensial untuk bisnis tersebut. Sebaliknya jika sebuah perusahaan yang di bangun dengan rencana yang biasa saja dan dengan persiapan yang biasa saja pula namun ditempatkan pada pasar yang tepat dan potensial maka akan berpeluang bagi bisnis tersebut untuk bisa berkembang dan menjadi bisnis yang besar.