Dalam melakukan evaluasi dan perbaikan secara terus-menerus, bisnis harus memastikan bahwa ada sistem pelaporan yang efektif dan jelas. Pelaporan ini harus dapat mengidentifikasi setiap masalah dan memastikan bahwa tindakan yang diperlukan diambil untuk memperbaiki masalah tersebut.
Melakukan evaluasi dan perbaikan secara terus-menerus membutuhkan waktu, upaya dan komitmen dari bisnis. Namun, dengan melakukan ini, bisnis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan dan memastikan kepuasan pelanggan
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H