Diplomasi Digital dan Algoritma

Mengingat dampak yang mendalam dari algoritma terhadap pandangan dunia dan keterpaparan terhadap informasi, mungkin menjadi penting bagi MFA untuk lebih memahami algoritma, dan meledakkan gelembung algoritma. Ini berlaku untuk MFA dan kedutaan besar.

Di masa lalu, kementerian telah mencoba memecahkan masalah dengan meminta pengikut twitter mereka untuk men-tweet ulang konten MFA seperti saat gempa Nepal. MFA lain meminta pengikut untuk berbagi konten di Facebook selama konflik militer. Namun, teknik tersebut mungkin memiliki keberhasilan terbatas dan hanya dapat digunakan selama masa krisis akut. Apa yang benar-benar dibutuhkan MFA adalah kemampuan untuk memecahkan gelembung setiap hari.

Gelembung algoritma juga memengaruhi kedutaan. Misalnya, kedutaan perlu mengetahui cerita tentang negara mereka yang dibagikan secara lokal di situs berita. Apa yang diberitahukan Google Berita kepada pengguna Amerika tentang Swedia? Apa yang dipelajari orang Amerika tentang Swedia ketika mengunjungi Yahoo News ?

Selain itu, kedutaan perlu menjangkau audiens online yang beragam untuk mempraktikkan diplomasi publik dan mendorong terciptanya jaringan pengaruh dan advokasi yang berorientasi pada tujuan. Audiens tersebut mungkin termasuk pelajar, pembuat kebijakan dan kelompok masyarakat sipil lokal yang masing-masing ada dalam gelembung pribadi mereka sendiri.

"Mungkin yang benar-benar perlu dilakukan oleh para diplomat dan kedutaan adalah 'menghilangkan personalisasi' internet dan media sosial."

Singkatnya, untuk meningkatkan efektivitas aktivitas online mereka, MFA dan kedutaan sekarang membutuhkan keterampilan digital baru, bubble bursting, dan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana algoritma beroperasi. Ini mungkin memerlukan perekrutan diplomat digital baru, seperti ilmuwan komputer, penggunaan perangkat lunak baru, dan pelatihan tambahan untuk manajer media sosial.

Kebutuhan untuk memecahkan gelembung algoritma juga menunjukkan bahwa keahlian diplomasi digital akan terus berkembang di tahun-tahun mendatang karena MFA memperdalam keterlibatan mereka di dunia digital. Demikian pula, penelitian diplomasi digital juga harus memperluas dan memperdalam pemahamannya tentang praktik diplomasi digital di era algoritme.