Mengidentifikasi serta mengembangkan layanan baru yang dapat di tambahkan ke ekosistem Gojek, seperti layanan kesehatan.
c. Kemitraan Strategis
Melakukan Kerjasama dengan berbagai perusahaan local maupun internasional guna memperluas jangkauan layanan.
d. Peningkatan Teknologi
Meningkatkan keamanan dan keandalan platform. Agar konsumen merasa puas dan aman.
e. Pemasaran dan Branding
Mempromosikan melalui iklan-iklan untuk meningkatkan daya tarik dan menarik lebih banyak pengguna serta. meperkuat branding sebagai platfrom yang menyediakan berbagai Solusi kehidupan sehari-hari.
f. Kepuasan dan Retensi Pelanggan
Meningkatkan layanan pelanggan dan mengimplementasikan program loyalitas untuk mempertahankan pengguna. Lalu mengumpulkan umpan balik dari pengguna dan melakukan perbaikan berdasarkan masukan/penilaian tersebut.Â
Dengan melakukan perencanaan strategik yang komprehensif dan adaptif, maka Gojek dapat bertumbuh dan menghadapi tantangan pasar yang dinamis.
3. Penganggaran
Penganggaran merupakan tahapan perencanaan keuangan yang melibatkan perkiraan pendapatan dan pengeluaran dalam periode tertentu, umumnya selama satu tahun. Maksud dari proses penganggaran adalah untuk memastikan agar penggunaan dana perusahaan dapat dilakukan dengan efisien dan efektif guna mencapai target strategis dan oprasional yang telah ditetapkan.
