Sikap Konsumen Indomaret di Rest Area dalam Suasana Mudik Lebaran

Bulan ramadhan kerap sekali kita nantikan bagi seluruh umat muslim ataupun non muslim, karena dengan datangnya bulan ramdhan ini kita semua dapat menggali banyak pahala serta menyambung silahturahmi dengan teman teman dan sanak saudara. Salah satu kegiatan yang dinantikan juga ialah mudik lebaran yang kerap sekali menjadi sorotan berita utama jika sudah mendekati hari raya idul fitri. Ada yang mudik menggunakan kendaraan umum sampai kendaraan pribadi, berbagai macam kondisi yang dapat kita rasakan ketika kita mudik lebaran.

Tentu ketika mudik lebaran sudah tidak heran lagi bahwa kita akan tekena macet berskala panjang yang dapat membuat kita lelah dan jenuh pada saat perjalanan. Salah satu caranya untuk menghindari rasa jenuh dan lelah biasanya para pemudik berhenti di rest area untuk  membeli stock makanan dan minuman atau hanya sekedar berisitarahat untuk tidur sejenak dan mengecek kondisi kendaraannya kembali agar selamat sampai tujuan. Salah satu tempat pembelanjaan ketika pemudik berbelanja ialah Indomaret karena selain praktis juga memiliki varian makanan dan minuman untuk dipilih, serta juga biasanya terdapat promo spesial lebaran yang dapat menarik para pemudik untuk berbelanja disana.

Amilya sebagai salah satu konsumen yang memilih indomaret sebagai tempat dia berbelanja kebutuhan yang diperlukan diperjalanan, amilya mengatakan karena merasa aman dan terjamin ketika berbelanja di indomaret, selain itu juga amilya mempunyai tahapan ketika dia memilih hingga ketahap pembelian. "kalo produk minuman diliat liat terlebih dahulu mana yang membuat seger abis itu ambil dan beli, namun kalo produk makanan lebih memilih makanan yang biasa dibeli karena sudah tau rasanya." Ujarnya

Jika dilihat sesuai 5 Tahap proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh salah satu konsumen yaitu untuk produk minuman mengambil tahap pencarian informasi lalu penilaian alternatif dan berakhir dengan keputusan pembelian, lalu untuk produk makanan sudah tidak melewati 5 tahap proses pengambilan keputusan karena selalu membeli produk yang sudah pernah dibeli sebelumnya. Setelah mendengar alasan yang diberikan oleh salah satu konsumen indomaret saya dapat menyimpulkan bahwa faktor segmentasi pasar yang menjadi peran penting karena indomaret sangat tepat untuk membuka toko di setiap rest area. Yang dimana teori ini dikutip oleh Angipora (1999:82) yang menjelashkan tentang segmentasi pasar adalah pembagian dari pasar keseluruhan dalam kelompok kelompok sesuai dengan kebutuhan dan ciri ciri konsumen.