Dampak AI bagi manusia Berkomunikasi

Hilangnya Kemanusiaan dalam Interaksi AI memiliki banyak manfaat, namun akan sangat buruk jika kita melupakan sentuhan manusia dalam komunikasi Interaksi terkait teknologi yang semakin meningkat dapat menyebabkan masyarakat menjadi terisolasi dan kurang emosi saat berinteraksi dengan orang lain Mekanisme komunikasi mesin tidak dapat menjelaskan emosi tersembunyi dan dinamika sosial dari interaksi sosial langsung
Penyalahgunaan AI untuk manipulasi informasiSelain itu, AI juga dapat digunakan untuk tujuan manipulatif seperti pembuatan deepfake dan disinformasi Kekuatan AI terletak pada kemampuannya membuat konten yang sangat realistis, memungkinkan  video dan gambar autentik yang benar-benar menipu mata manusia Hal ini meningkatkan  potensi penyalahgunaan informasi, dan ketidakpercayaan terhadap informasi dapat berdampak signifikan terhadap etika dan kredibilitas komunikasi

5. AI dan komunikasi interpersonal

Seperti yang telah kita bahas, AI berkembang pesat, terutama dalam hal memfasilitasi komunikasi AI kini merambah aspek komunikasi antarpribadi yang lebih kompleks, tidak hanya memengaruhi percakapan dan komunikasi tertulis melalui sistem virtual dan chatbots Menurut Blakibe, alat dan platform berbasis AI merevolusi alat komunikasi manusia yang mengandalkan interaksi tatap muka, seperti di tempat kerja,  hubungan sosial, dan dalam keluargaMunculnya  interaksi manusia-mesin yang lebih alami merupakan salah satu dampak  AI terhadap komunikasi  manusia Asisten virtual seperti Siri, Google Assistant, dan Alexa tidak hanya membantu pengguna fokus dalam mencari informasi dan merencanakan rutinitas sehari-hari, namun mereka juga semakin memiliki kemampuan untuk mempersonalisasi dan mengkontekstualisasikan pesan Masuk Dalam banyak hal, asisten virtual menyerupai percakapan dengan manusia, dan cenderung menunjukkan bahwa manusia sedang berbicara dengan sesuatu selain mesin Namun, hal ini mungkin menimbulkan kekhawatiran tentang ketergantungan  teknologi Jika situasi ini terjadi, yang berarti bahwa orang-orang ini terutama berkomunikasi melalui asisten virtual  atau platform lain yang didukung AI, ada kemungkinan besar  mereka akan kehilangan kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan orang lain Hal ini akan memakan biaya yang besar Dalam komunikasi tatap muka, ekspresi wajah, nada suara, dan bahasa tubuh adalah beberapa alat terpenting yang membantu kita lebih memahami emosi dan niat orang lain, dan AI dapat "memberitahunya" melalui teks dan respons suara Saya masih belum bisa menguasai seluk-beluk dan spesifik komunikasi non-verbal
Teknologi AI akan mampu melakukan percakapan dan mengekspresikan emosi manusia dengan berempati dan menganalisisnya, namun ada banyak kelemahannya juga Hal ini sangat penting untuk komunikasi emosional dan empati dalam AI Namun, meskipun AI mungkin dapat mengidentifikasi kata dan frasa spesifik yang terkait dengan kesedihan dan kebahagiaan, AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan empati dan kehangatan yang muncul dari hubungan antarpribadi Misalnya, ketika pelanggan menghadapi masalah emosional yang kompleks, penggunaan chatbot berbasis AI untuk dukungan pelanggan mengakibatkan pelanggan frustrasi karena teknologi tersebut tidak dapat membantu pengguna dengan baik Anda bahkan mungkin sampai pada kesimpulan bahwa akan lebih baik jika berbicara dengan seseorang yang lebih memahami emosi, karena kepuasan berada pada tingkat yang sama sekali berbeda Di tempat kerja, penggunaan AI dalam komunikasi telah mengubah kolaborasi dan produktivitas Alat berbasis AI dapat membantu meningkatkan komunikasi antar tim di lokasi geografis yang berbeda, misalnya melalui penggunaan aplikasi konferensi video yang dikombinasikan dengan teknologi pengenalan wajah dan suara AI juga efektif dalam analisis data besar dan mengidentifikasi tren komunikasi karyawan dan umpan balik lainnya, yang dapat meningkatkan manajemen dan pengambilan keputusan dalam organisasi bisnis Namun, penggunaan AI dalam komunikasi di tempat kerja juga mempunyai tantangan tersendiri Misalnya, memantau komunikasi karyawan melalui AI, seperti memantau email dan percakapan teks, dapat meningkatkan ketidakpercayaan dan ketakutan di antara karyawan yang merasa privasinya terancam Lebih jauh lagi, peralihan dari lebih seringnya interaksi antar anggota tim ke anggota tim lainnya ke suatu sistem akan menurunkan semangat dan loyalitas tim dalam kelompok serta merusak hubungan interpersonal antar karyawan

6.Dampak Sosial dari AI Dalam Komunikasi

Perubahan besar lainnya yang akan dibawa oleh AI ke dunia komunikasi adalah cara informasi mengalir Khususnya di lingkungan media sosial, AI digunakan untuk memfilter dan menyajikan konten berdasarkan penelusuran terkini dan riwayat interaksi pengguna Algoritme AI sebenarnya telah disesuaikan dengan feed berita sehingga semua orang hanya melihat informasi yang  sesuai dengan minat dan pemikiran mereka Akibatnya, setiap pengguna hidup dalam "gelembung filter" dan memiliki akses parsial terhadap opini pengguna lain Hal ini membuat dunia informasi semakin tertutup dan menghalangi diskusi lebih lanjut dengan kelompok yang ingin membahas topik yang sama AI juga sering digunakan untuk membuat konten  seperti artikel dan video secara otomatis yang dapat mengubah gaya dan nada agar sesuai dengan audiens yang berbeda Hal ini membuat konten menjadi lebih sederhana, lebih dipersonalisasi, dan didistribusikan lebih luas Di sisi lain, teknologi ini juga dapat digunakan untuk mengisolasi berita palsu dan disinformasi, menciptakan peluang untuk pembuatan dan spesifikasi deepfake dan berita palsu  menggunakan AI yang canggih Misalnya, deepfake dapat digunakan untuk memanipulasi video yang  sangat realistis  untuk memanipulasi opini publik atau merusak reputasi individu atau organisasiDan penggunaan AI dalam algoritma media sosial berisiko memperburuk polarisasi sosial Dengan algoritme yang menyesuaikan konten berdasarkan  preferensi pribadi, individu  cenderung  hanya melihat pandangan yang serupa dengan miliknya, dan menjadi terisolasi dari pandangan lain Hal ini dapat memperparah perpecahan sosial dan mengarah pada radikalisme ideologis yang  terlihat pada berbagai isu politik, sosial, dan bahkan agama AI yang digunakan untuk mendorong pengalaman interaktif di media sosial sering kali berfokus pada keterlibatan yang  didorong oleh konten kontroversial atau emosional, bukan keakuratan atau kebenaranMisalnya, kampanye disinformasi yang dijalankan oleh aktor negara atau kelompok tertentu sering kali menggunakan algoritma AI untuk menyebarkan misinformasi dan menargetkan khalayak yang rentan Hal ini memperburuk ketegangan sosial dan mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap sumber informasi yang sah

7.Kesimpulan

Dampak AI terhadap cara manusia berkomunikasi adalah topik yang sangat kompleks Keduanya menghadirkan peluang baru: efisiensi, kemampuan berkomunikasi dengan mudah dengan orang-orang di seluruh dunia tanpa kendala bahasa, dan aspek positif lainnya Namun, ada juga tantangan seperti dehumanisasi, ancaman terhadap privasi, dan penyalahgunaan yang membuat komunikasi menjadi lebih manusiawi Namun, seiring berkembangnya teknologi ini, penting untuk terus memantaunya dan mengembangkan peraturan dan kebijakan yang dapat memastikan bahwa penggunaan AI dalam komunikasi konsisten dengan etika, prioritas privasi, dan nilai-nilai yang beragam Hasilnya, AI memungkinkan manusia berkomunikasi secara efektif dan provokatif tanpa memengaruhi interaksi dalam kehidupan sosial manusia