Analisa Iklan Produk Wardah dalam Pandangan IMC (Integrated Marketing Communication)

Dalam buku yang berjudul Dasar-Dasar Pemasaran, Kotler dan Amstrong (2004) mengatakan bahwa IMC atau Integrated Marketing Communication ini adalah konsep yang diterapkan di suatu perusahaan yang dilaksanakan secara hati-hati terutama dalam mengkoordinasikan saluran komunikasinya, yang mana akan menyampaikan pesan secara jelas, konsisten, dan meyakinkan konsumen akan perusahaan dan produknya.

Belch juga mendefinisikan IMC sebagai sebuah strategi bisnis yang digunakan untuk mengembangkan, mengeksekusi, mengevaluasi, dan mengukur suatu program komunikasi brand dalam jangka waktu tertentu kepada target tujuannya.

Pada kesempatan kali ini saya akan menganalisa iklan brand Wardah dalam pandangan IMC.

Wardah adalah merek produk kecantikan (kosmetik) yang diproduksi oleh salah satu perusahaan manufaktur komestik terbesar di Indonesia besutan Nurhayati Subakat, PT Paragon Technology and Innovation. Wardah diperkenalkan tahun 1995. Tidak hanya produk make up seperti foundation, bedak, lipstik, eyeshadow, maskara, dan produk-produk kecantikan lainnya. Wardah juga menyediakan produk skincare dengan berbagai macam jenis meliputi  pembersih wajah, toner, pelembap, serum, masker, dan produk-produk perawatan spesifik seperti produk anti-aging atau pemutih kulit.

Seperti yang kita ketahui target pasar atau target audiens daripada brand Wardah ini adalah wanita remaja menuju dewasa terutama di kalangan wanita muslimah. Selain karena dihadirkannya produk-produk yang umumnya digunakan oleh wanita remaja menuju dewasa, hal ini dibuktikan dengan penamaan brand yang berbau kearab-an, ditambah dengan Wardah yang memilih influencer atau tokoh yang banyaknya seorang muslimah ternama sebagai brand ambassador.

Terdapat beberapa tools IMC yang di gunakan dalam iklan Wardah salah satunya adalah tools Advertising. Advertising atau iklan adalah bentuk komunikasi pemasarang yang ditujukan kepada khalayak melalui berbagai saluran komunikasi. Wardah menggunakan media massa seperti iklan televisi dan media sosial seperti Instagram, Tiktok, maupun Youtube untuk menjangkau target pasar dan juga khalayak yang lebih luas. Iklan yang ditampilkan pun mampu menarik perhatian khalayak karena melibatkan artis maupun influencer yang cocok dengan image brand Wardah.

Selain Advertising,  Wardah juga memakai tools Marketing Public Relations sebagai alat untuk mempromosikan produk-produknya. Marketing public relations (PR) adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi untuk mempromosikan citra positif mereka di masyarakat dan membangun hubungan yang baik dengan target audiens mereka. Salah satu kegiatan Marketing Public Relations yang dilakukan oleh Wardah adalah dengan mengadakan acara atau event yang erat kaitannya dengan kecantikan dan kesehatan kulit wanita Indonesia dan menghadirkan pembicara atau tamu yang menarik.

Tidak hanya Advertising dan Marketing Public Relations, tools IMC lainnya yang digunakan oleh Wardah ialah Sales Promotions. Sales promotions adalah bagian dari marketing plan yang telah tersusun dan dikerjakan pada periode tertentu. Tujuan sales promotion adalah dimaksudkan untuk mendorong keinginan konsumen melakukan pembelian dalam jangka pendek. Wardah seringkali mengadakan diskon untuk produk-produknya di periode-periode tertentu. Selain itu, saat sebuah perusahaan atau organisasi mengadakan sebuah event, Wardah turut andil dengan mendirikan booth dan menarik minat konsumen dengan menyediakan sample gratis. Diskon dan sample gratis merupakan contoh dari banyaknya kegiatan Sales Promotions yang dilakukan oleh Wardah.

Menurut saya, tools IMC yang digunakan oleh Wardah sudah tepat juga dapat memaksimalkan upaya yang dilakukan untuk mencapai target dan khalayak yang lebih luas sehingga mampu meningkatkan brand awareness Wardah itu sendiri serta mampu meningkatkan jumlah konsumen dalam pembelian produk skincare maupun makeup Wardah.