WhatsApp Business telah menjadi alat komunikasi yang sangat populer bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka secara langsung. Namun, untuk meningkatkan kepercayaan dan memberikan tingkat keamanan yang lebih tinggi, verifikasi WhatsApp Business diperlukan. Dalam panduan ini, kita akan membahas langkah-langkah praktis untuk melakukan verifikasi WhatsApp Business dengan lancar.
1. Persiapkan Dokumen Bisnis Anda
Sebelum memulai proses verifikasi, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen bisnis yang diperlukan. Ini termasuk:
- KTP Pengusaha: Identifikasi pribadi dari pemilik bisnis yang terdaftar di KTP.
- Dokumen Bisnis: Surat Izin Usaha, Tanda Daftar Perusahaan (TDP), atau dokumen resmi lainnya yang membuktikan legalitas bisnis Anda.
Pastikan dokumen-dokumen ini tersedia dalam format digital yang jelas dan mudah dibaca.
2. Instal Aplikasi WhatsApp Business
Jika Anda belum melakukannya, unduh dan instal aplikasi WhatsApp Business dari toko aplikasi resmi, baik itu Google Play Store untuk perangkat Android atau Apple App Store untuk perangkat iOS.
3. Daftar dan Verifikasi Nomor Telepon
Setelah menginstal aplikasi, buka WhatsApp Business dan ikuti langkah-langkah untuk mendaftar dengan nomor telepon bisnis Anda. Pastikan nomor ini aktif dan dapat diakses untuk menerima kode verifikasi yang akan dikirim melalui SMS atau panggilan suara.
4. Mulai Proses Verifikasi Bisnis
Setelah mendaftar dengan nomor telepon bisnis Anda, langkah berikutnya adalah memulai proses verifikasi bisnis:
- Buka aplikasi WhatsApp Business dan pergi ke "Pengaturan" atau "Settings".
- Pilih opsi "Verifikasi Bisnis" atau "Business Verification".
- Ikuti petunjuk untuk mengunggah dokumen-dokumen bisnis yang diperlukan.
- Pastikan untuk mengisi informasi bisnis Anda dengan akurat dan jelas.
5. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah mengunggah dokumen dan informasi yang diperlukan, Anda perlu menunggu proses verifikasi WhatsApp Business. Waktu yang diperlukan untuk verifikasi dapat bervariasi tergantung pada banyak faktor, termasuk volume permintaan dan kepatuhan dokumen.
6. Periksa Status Verifikasi Anda
Anda dapat memeriksa status verifikasi WhatsApp Business Anda kapan saja dengan masuk ke menu "Pengaturan" atau "Settings" dalam aplikasi WhatsApp Business. Biasanya, status verifikasi akan ditampilkan di sana, memberi tahu Anda apakah verifikasi telah selesai atau masih dalam proses.
7. Lakukan Langkah Tambahan Jika Diperlukan
Dalam beberapa kasus, WhatsApp mungkin memerlukan langkah tambahan untuk menyelesaikan proses verifikasi. Ini mungkin termasuk verifikasi melalui panggilan telepon atau pencocokan informasi bisnis dengan database eksternal.
8. Terus Jaga Komunikasi dengan Pelanggan
Sementara proses verifikasi sedang berlangsung, pastikan untuk tetap menjaga komunikasi dengan pelanggan Anda. Anda masih dapat menggunakan WhatsApp Business untuk menjawab pertanyaan, memberikan layanan pelanggan, dan melakukan kegiatan bisnis lainnya seperti biasa.
